境外安全旅游告知事项.doc

境外安全旅游为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，请游客认真并切实遵守中国人用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以外的有些强盗专门打劫中国人。为安全，２０美金的保命钱。事先将托运和行李分好，建议使用带轮子的行李箱，以方便携带。大件行李免费托运20公斤（超重需自付现金），手提行李请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品，准时到达集合地点，并在胸前佩戴好旅行团团章，以便领队识别。不可将贵重物品放在托运行李内游客乘坐飞机时应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。集体活动为最安全的旅行方式，集体出境过关，要听从领队指挥，不要私自行动切记不要帮助陌生人带行李，以防被人利用请注意各国海关关于出入境的规定各国出入境卡均可领队协助填写。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队导游房号、旅游车牌号、领队导游司机联系电话等离开酒店外出时，务必索取酒店名片，如果迷路时，可以按房卡地址安全顺利返回。不要离团单独行动注意各国汽车行驶方向，以保证交通安全。游客管好自己的小孩，不能让小孩单独行动并注意安全行程中，游客应遵守国家的法律、法规，尊重旅游途径地区当地的民族、民俗习惯住宿行游注意事项安排自助餐时，请注意节约，吃多少拿多少，切勿浪费外以冻饮用水为主，如需热水或茶可叫服务员，但付小费个人饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮。2、抵酒店后，听从领队、导游安排自由组合游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。退房时请提前结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据如随身携带，注意保管，切勿离手若出现后果自负。遇紧急情况千万不要慌张发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼镇定判断火情，主动实行自救若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸的衣物披裹身体捂着口鼻，贴近地、顺墙爬；大火封门无法逃出时，可采用浸的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。游客乘在行驶的途中，若遇交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害应尽力施救或自救同时注意保护现场，避免损失扩大。游客乘停稳后方可上下讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女切勿拥挤，以免发生意外。游客，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生不要向车窗外扔废（杂）物品特别是硬质物品，以免伤害他人。　　游客下车览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身贵重物品若出现贵重物品遗失被盗概不负责。搭乘快艇漂流木筏参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤前往险峻观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理参与登山活动应注意适当休息，避免过度激烈运动同时做好防护工作。　　在水上（包括江河、湖海、水库）或活动时，注意乘船安全穿戴救生衣不单独前往深水水域或危险河道乘坐缆车或其他观光工具时，应服从景区工作人员安排遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急 17、外出旅游，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。享受服务应付小费已成为外国文化的一部分。各国机场酒店行李搬运费用及小费均自理，当整个行程结束时，若阁下对随团领队、当地导游及司机之优良服务甚感满意，希望阁下能给予适当的小费。 七、免责条款与第三方责任条款 1、本公司因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除所负合同责任，但应当及时通知游客并在合理期限内提供有关证明。 2、基于第三方侵害等不可归责于本公司的原因导致游客人身、财产权益受到损害的，本公司不承担赔偿责任，但本公司应当积极协助解决游客与责任方之间的纠纷。 3、非因本公司原因，导致游客在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、汽车、地铁及景区的游览索道、观光车、游艇等交通工具时受到人身伤害和财产损失的，本公司不承担赔偿责任，但应协助游客向提供上列服务的经营者索赔。 游客因自身过失，在乘坐上列交通工具时未系安全带、未坐稳等导致伤害发生的，或者在自由活动期间发生伤害事故的，或者在选择带有危险性游乐项目时未注意风险防范而导致伤害发生的，处理原则同上。 4、因本公司不履行协助义务致使游客人身、财产权益损失扩