如何建立积极向上的企业氛围.ppt

如何建立积极向上的企业氛围 华中科技大学管理学院 廖建桥教授 主要内容 企业文化的建立 团队建设 人际关系 沟通 工作满意度 创新 实用的企业氛围的测评方法 几个成功的实例 一 企业文化的建立 企业文化的定义及作用 企业文化的内涵 如何建立企业文化 1.企业文化的定义 文化1:人类创造的物质财富和精神财富的总和. 文化2: 语言, 美术, 音乐等知识的总称 企业文化1:一个独立的经济组织创造的物质财富和精神财富的总和 企业的文化2:企业的精神面貌,凝聚力,形象等的总称. 企业文化的作用 一个人只有钱行不行? 一个企业只有利润行不行? 一个人只有钱，另一个人只有文化你要哪一个？ 一个人有钱没有文化，另一个人有钱有文化你要哪一个? 力量的转移: 有知识，没有钱可以有钱有力量 有了企业文化，没有利润也会产生利润 企业文化的作用（续） 文化人的作用 身价高些 本领强些 执着些 个性强些 修养好些 企业文化的作用(续) 企业的精神财富(无形资产) 企业的两个无形网之一 企业的形象特征,识别作用,广告作用 企业凝聚力的来源 保证企业的行为的一致性 增加对企业的信任 对企业的约束作用 对员工的激励作用 2.企业文化的内容 21.企业文化的物质层 企业标志:标准字,标准色 厂容,厂貌,建筑风格,绿化,美化 产品的特色,式样,品质,包装 厂旗,厂服,厂徽,厂花,厂歌 企业造型 企业的纪念品 企业的文化媒介:广播,报纸等 22. 企业文化的制度层 一般制度 按劳分配，公平晋升，绩效考核 特殊制度 职工民主评议干部 企业风俗 年度运动会 23.企业文化的内核(精神层) 企业的理念 企业的目标 企业的精神 企业的价值观 企业的道德和风气 3. 企业文化的建立 物质条件:衣食足,知荣辱 认识到企业文化的重要性 错误观点:只有投入,没有产出 企业高层领导人的支持 来自竞争对手的压力 来自社会的压力 来自员工的要求 企业文化的建立（续） 企业形象的建立 企业员工精神文明的建立 企业制度的建立 企业价值观的建立 企业高级主管意识的建立 31.企业家对企业文化的重视 企业文化涉及到整个企业 企业文化的投入是明显的，收益是隐含的 初期：有什么样的企业家就有什么样的企业文化 成熟期：企业家变了，企业文化不会变 32. 企业形象的建立 企业文化最容易建立的方面 厂标 厂服 厂色 报纸 文艺 体育 美化 33.员工精神面貌的建立 员工的外表 遵纪守法 员工的责任心 员工对企业的关心 竞争精神 积极向上 34.企业制度的建立 薪酬设计 晋升标准 规章制度 温暖工程 35.企业价值观的建立 企业的理念 企业的社会职责 股东与风险共享者 守法与符合道德 经营方式:目的vs手段 企业内部的风气 二 团队精神 团队的定义 团队的正负作用 团队精神的建立 1 团队的定义 团队的定义：为共同目标而在一起的一群人。 TEAM：Together Everyone Attains More Hardware:软件 Software：硬件 Peopleware: 人件，企业文化，团队精神 2 团队的作用 一人包打天下，适得其反 一根筷子与十根筷子 三个臭皮匠与一个诸葛亮 发明与判断的差别 幸福：一份幸福两人分享成了两份幸福 痛苦：一份痛苦两人承担各承担一半痛苦 团队工作的重要性（续） 团队工作在中国 共产党打败国民党，美国的原因 三结合小组 文化大革命的冲击 经济改革的冲击 中国当前面临的问题 中国人象什么 团体与个人的矛盾 两个人是两个独立的主体 团体与个人是两个主体 任何两个不同的主体必然会有不同 团体目标与个人目标冲突的不可避免性 团队精神的必要性 分工对团队的要求 脑力劳动对团队的要求 3 团队精神的建立 共同的愿景 超越自我 正确化解冲突：对事不对人 集体奖励政策 满足人的社会需求 性格与工作内容的组合 三 人际关系 人际关系的重要性 人际关系的几种基本模型 如何搞好人际关系 1 人际关系的重要性 人的基本需求之一 人类是群住动物 人是社会人 第三层次的需要 影响到事业的成功 能力的表现 机会增加 2 廖氏人际关系的三个基本定律 第一定律：在一起工作的人，与走到一起的夫妻一样，也是一种缘份。 第二定律：为了工作而结仇比夫妻吵架更没有必要。 第三定律 能力强=50%的成功 人际关系好=50%的成功 能力强 +人际关系好=100%的成功 3 人际关系的几种模型 两人模型 三个模型 31 两人模型 强弱搭配理论 亲密程度判断模型 流量判断模型 符号判断模型 强弱搭配模型 强强配 适用：同为下级，兴趣一致 需要健全的制度，超人的大度 强弱配 主属型：党政，家庭，上下级 互补型：党政，家庭，同级 亲密程度判断模型 见面之交: 天气, 体育, 问好 一般朋友: 新闻, 工作,花边新闻 亲密