学会承认错误 学会承担责任.doc

影响了一代又一代美国人的行为准则 你是否在四处寻找能委以重任的人？让我来描述透明度特征吧：他们并非不犯错误，而是与一般人相比，他们敢于承认错误；他们从不把责任推给别人；他们常说的一句话――“这是我的错” 这是我的错 IT’S MY FAULT 从华盛顿开始一直被美国人推崇的价值观 沃尔特·米勒/著 （Walter Miller） 李征途　编译 吉林文史出版社 责任，一个描述美国人的不可或缺的词； 具备健康的责任心是获得社会承认的前提； 正确对待错误和责任也是做人应具备的最起码的品德； 及时地承认并修改错误，就可以将错误的负面影响降至最低； 承认错误，承担责任，是每个人应尽的义务； 只有勇敢地面对并承认错误，修正自身的缺点，才会取得信任； 能够承担责任的人是可以委以重任的人…… 序 言: 这是我的错，我负责 　　　　　　 　作者：沃尔特·米勒 当我们打开电视，扑面而来的是政坛的领袖、商界的CEO以及各行各业的成功人士；翻开报纸，连篇累牍的人物专访中，主角仍然是他们。看着他们“慷慨陈词”、“指点江山”，仰望其炫目的成功光环，你是否会心生羡慕，期望有一天，你也可以成为这样的人？如果你仅仅是这样想，那我告诉你，你错了。因为，在他们光鲜的表面背后，是比常人更重的责任。 看看自己和身边的人，下面的一幅素描你可能似曾相识―― 如果一个人上班迟到了，老板问他，他十有八九会说： “今天太堵了，所以迟到了！” “今天公车来晚了，所以迟到！” “今天下雨，所以迟到！” “今天……” 但很少有人这样说：“对不起，这是我的错！” 试问，一个连上班迟到这样的小错都不敢面对的人，他能够去承担更大的责任吗？老板愿意将重要的工作交给他吗？ 如今，社会上有许多年轻人养成了懒散不负责的习惯，却又一味追求享受。他们对待工作总是敷衍了事，认为自己付出一份劳动就该拿到一分钱，缺乏责任心。懒散、消极、推卸责任……等等坏毛病如同瘟疫一样在社会上蔓延，破坏了整个社会的道德体系。事实上，这是对自己、也是对社会极不负责任的一种行为。这不仅会让你永远沉沦于社会的底层，也会腐蚀整个社会。 沃尔特.米勒（Walter Miller）是美国一位著名的社会活动家、职业培训专家和多家著名跨国公司的咨询顾问。他在考察了诸多成功人士以后发现，决定他们成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等，而是责任――一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。《这是我的错》正是他向我们阐释责任理念的一本力作。 这是我的错。 美国人这样的人生信条，来自于华盛顿小时候砍断樱桃树勇于认错的故事。 这个故事影响了几代美国人将勇于承担责任作为人生的基本原则。 从华盛顿开始，责任，逐渐成为描述美国人的一个不可或缺的词。 从某种意义上说，在人的一生中，错误是不可避免的。 承认错误，承担责任，是每个人应尽的义务。 能够负担责任的人是可以委以重任的人。 在营救美国驻伊朗大使馆被扣人质的作战失败后，美国总统卡特立即在电视上郑重声明：“一切责任在我。”这句话使得卡特总统的支持率骤然上升了10%。 正确对待错误和责任也是做人应具备的最起码的品德。 及时地承认并修正错误，就可以将错误的负面影响降至最低。 “是否真的有一些人比别人更敢于承认错误、担负责任？这些人是否真的比别人更有可能成功？” 就这一问题，米勒曾走访过上百个企业家和经理人。答案是肯定的。 《这是我的错》共分为四个部分： 第一部分“这是我的错”，给我们讲述了犯错并不可怕，可怕的是没有主动地从内心深处承认自己的错误； 第二部分“承担责任，成熟的标志”，向我们说明了责任是一个人成熟的标志，能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人； 第三部分“做优秀的人”，告诉我们责任心是成功的基石，不负责任的人将会一事无成； 第四部分“超越责任”则阐述了在荣誉、成功以及工作等方面，一切的一切都不能离开责任，责任是我们追求成功的基点和动力。 任何读过该书的人都会明白这样一个道理：只要我们还把责任推给别人，而不是在自己身上找原因，那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。 目 录 第一部分 这是我的错 6 1. 勇敢地承认错误 6 2. 别找任何借口 7 3. 不可推卸的责任 9 4. 小错不能忽视 10 5. 允许他人指出自己的错误 11 6. 重要的领导素质：负责任 13 7. 及时弥补你的错误 15 8. 成就来自额外的责任 16 第二部分 承担责任 成熟的标志 19 1. 自由与责任 19 2. 我是家庭的一分子 20 3. 从小奠定优秀的品质 21 4. “再来一次”是不对的 22 5. 环境妨碍了你吗？ 23 6. “对不起，下次不再重犯“ 24 7. 找准自己的位置 25