山西省分公司客户服务节简报第二期中国人民人寿保险股份有限.doc

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山西省分公司客户服务节简报第二期中国人民人寿保险股份有限

2010年客户节简报第二期 中国人民人寿保险股份有限公司山西省分公司 2009年6月2日 山西省分公司客户节活动方案5月17日出炉以后, 5月19日以忻州理财知识讲座拉开了山西省客户服务节活动帷幕。 大同中支5月28日举办了内勤业务技能大比拼,此次内勤技能大比武是中支客户服务节的首场活动,共分为业务知识考试、打字、业务查询、单证填写共四项比赛内容,按照各位选手的总分评出前三名。 投保单及保全申请书填写是我们内勤人员严格把关进行审核,今天以客户及外勤人员的立场,来填写投保单等资料。放眼望去, 有的一鼓作气、奋笔疾书;有的托腮沉思、咬笔未决;有的喃喃自语、犹疑不定……真是比试方见真功力、功到用时方恨浅! 经过两个中午的激烈比赛,前三名终于浮出水面,她们分别为: 第一名:耿文芳 第二名:徐力华 第三名:武尚坤 通过这次比赛,激发了业管内勤爱岗敬业、进取拼搏的热情,促使我们怀着感恩的情怀来回报于客户和营销队伍,更推进大家在平常的工作中不断创新、突破自我,促进业管服务技能的提升。 我省临汾中支于5月26日,与临汾人保财险携手,共同在地处繁华地段的人保财险临汾城区支公司业务大厅进行“2010年人保客户节”的联合宣传活动。 这是人保产、寿险公司首次举办的大型联合活动,为了确保活动效果,经人保寿险临汾中支总经理室研究制定了周密的活动流程,由中支综合部组织、业管柜面负责协调、中支本部具体落实。 5月26日早8时,虽然天降细雨,中支本部的业务人员都按时到达宣传地点,与财险公司的业务人员一起对过往人群散发宣传单,并充分利用客户到人保财险领取礼物的有利时机,对我公司的寿险产品进行了大力宣传。 同时,临汾人保财险、人保寿险联合在《临汾日报财经周刊》刊登了“客户节”专栏。 此次临汾客户节活动的成功举办,在当地进一步树立了人保集团的品牌形象,同时也增进了产、寿险兄弟公司的相互合作关系,取得了内外兼收的良好效果。 本期编辑:山西省分公司

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