node b故障处理.docVIP

3G NODE B告警分析处理流程 从下面的这个顺序来分析处理通常去解决一个基站的故障 首先检查发生故障基站的小区是否正常工作。（右击菜单选项OCE选中基站） 检查基站是否有告警（右击菜单选项ALARMVIEW ALARMS选中基站看对应告警） 若有告警，根据告警的详细内容定位故障的位置 检查RNC侧各信道(FACH.RACH.PCH.HSDSCH.Eul)状态和基站侧无线.基带.传输.控制等状态。（右击菜单选项OCE选中基站右击选中Node Status Analyser） 检查基站各模块工作状态：3418/3518 （右击菜单选项OCE选中基站右击选中Node Status AnalyserToolsCabnet views） RRU OBIF板 TX板 RAX板 ET-MFX板 ET-MFX板注意看Port6的状态，PS业务都是从这个口出去的 CBU板 在Ports下面，pp1~pp4分别显示1~4条E1状态 3206 ： 3206与3418/3518不同的是分为FU和RU，RUIF板 与信号相关的故障，先检查天馈，FU，RU(或RRU)如果以上设备工作不正常的话，将会影响基站发出的信号。当然RUIF(或OBIF)的故障会影响到该基站所有小区的信号发射。 CS业务受阻，检查TX，RAX还有CBU板的工作状态。 PS业务受阻，检查ET-MFX板和CBU板工作状态。 CBU 1. 传输闪断，频繁出现Heartbeat Failure告警，在确定传输无异常的情况下，上站检查CBU板2M（E1）线是否异常和CBU板的工作状况（CBU板温度和灯的状态等）；CBU板工作状态和E1若无异常，可以对CBU板进行重新拔插【拔插前与机房确认，先lock该板(OCE选中网元右击选Lock)】，后续观察是否还有闪断情况出现；若依旧闪断，对CBU板进行更换。 2. 基站出现Heartbeat Failure告警，确定传输无异常的情况下，从RNC侧观察，若VC12状态正常（可判断传输设备正常），而E1状态disable，上站检查基站是否断电和E1状态，若无断电，主要检查E1接口或尝试对E1线进行更换，若发现CBU板红灯长亮，需进行更换。 (先查看基站所用2M在RNC侧位置，再看RNC侧传输状态) 3. TimDevice_RadioClockIsNotStable 分析：时钟device故障，导致基站无法时钟同步 处理方法：CBU板时钟device故障，通常情况下可以通过重启基站解决；若重启后无法消除该告警，应上站检查CBU工作状态（CBU板温度和灯的状态等），可以对CBU板进行重新拔插，观察告警是否消除；若告警仍在，对CBU板进行更换。 Tx TX板常见的告警为Dbcc Device Not Possible To Release ，Eul_Nbap Message Failure。一旦遇到这种告警首先可以尝试对TX板进行重启。 在重启前先闭掉相关单板（lock）再重启(restart)，看状态（state） 如果重启后，告警依旧存在，可以在现场对TX板进行拔插，在来看告警是否消失。 Rax RAX板常见的告警为Ubch DeviceSet_GeneralSwError 。操作同上。 ETMFX11 ET-MFX板常见的告警为Plug-In Unit General Problem 和Contact to Default Router 0 Lost。 1.关于Plug-In Unit General Problem告警，可以尝试在现场对ET-MFX板进行拔插。 2.关于Contact to Default Router 0 Lost告警，在排除本地传输网无告警的情况下，如上面重启RAX,TX板的步骤一样，对ET-MFX板进行重启。如果告警依旧存在，可以尝试换IP板来看告警是否消失。 OBIF【RBS3418/3518】 1. ObifDeviceGroup_GammaLinkFailure 分析：该告警涉及的相关硬件较多（可能与Obif，Rax，Tx和RRU均相关） 先尝试重启（操作同TX）,若重启后告警仍在，则进行通过Cabinet Viewer查看该站各硬件的状态，主要是检查Obif，Rax，Tx和RRU的硬件状态，若以上任一板卡异常，lock该板进行重启，并对该板进行硬件测试，若硬件测试后，告警仍存在，则需上站对该板进行处理，对9槽位Obif板进行重新拔插【拔插前与机房确认，先lock该板】，拔插后观察告警是否消除，基站的各项统计是否正常，若告警仍在，则对该板进行更换。