大学生购买笔记本的市场调研.ppt

你更青睐哪一款？ 消费者在购买中受到哪些因素影响 品牌？ 售后服务？ 价格？ 性能？ 产品因素 ①电脑配置上，不能满足学生客户的需求 ②重量上偏重 ③散热的问题 ④售后服务有待进一步加强 心理因素 个性因素 在性别方面存在较为明显的差异 选择黑色、银色的以男生居多 选择红色、粉色的以女生居多 如何满足消费者的需求 1、购买方式中，“专卖店”占绝大部分。应加强专卖店的宣传力度以及网点建设。 2、对特定的目标客户群举办专场售卖会。 3、充分利用网络技术，加大网络宣传力度。 4、加大节假日期间的降价促销力度。 5、外观上，更加个性化。特别的，可以对于客户的性别差异，在产品外观上进行强化。 6、配置方面，应更加适合学生客户群体的需求。 7、在产品的重量和突出技术问题（例如：散热）上，有待尽快改善。 * ?白色 8 ?黑色 29 ?银色 9 ?金色 3 ?红色 12 ?粉色 9 ?紫色 7 ?绿色 2 ?蓝色 3 ?其它 3 *