2011年9月淘宝网店运营专才考证实战题2.docx

周慧敏的试卷 单选题：（1*30） 1.关于淘宝论坛社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？（ ） A、使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。 B、在论坛上发布广告或传播禁限销售商品信息。 C、商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。 2.关于橱窗推荐位规则的描述中哪个是错误的？（ ） A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位。 B、新店主首次开店的前1个月额外获得10个扶持奖励推荐位。 C、假如消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位。 3.淘宝网首页的哪个区域可以快速进行手机充值服务？（ ） A、自由选购区 B、频道分类区域 C、便民服务区域 4.普通店铺和旺铺店铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品？（ ） A、4,4 B、6、6 C、8、8 D、6、16 5.“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？一共有几次机会？（ ） A、30天；一次 B、15天；两次 C、7天；一次 6.淘宝的商品描述不得超过多少个字节？ A、10000 B、20000 C、25000 7.买家申请退货，买家超过多少天未处理、退款协议将生效，交易进入退货流程？（ ） A、5天 B、10天 C、15天 8.买家给了中差评，多长时间内可以修改？ A、15天 B、一个月 C、3个月 D、不限 9.如果一方给另一方的是“中评”或“差评”，改评价要在交易双方全部完成评价多长时间后公示？（ ） A、12小时 B、24小时 C、48小时 10.下列哪个是快递发货的优势？（ ） A、上门收件 B、全国都到 C、不会丢件 D、价格最低 11.淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？（ ） A、等待发货的订单 B、等待物流公司的确认 C、等待对方签收的订单 12.淘宝的增值服务入口在“我的饿淘宝”的哪里？（ ） A、店铺管理 B、软件产品服务 C、营销中心 13.“搭配套餐”可以使一件商品的搭配不超过几件其他商品来进行捆绑销售？（ ） A、1件 B、4件 C、不限 14.下面哪一个不是淘宝助理具有的功能？（ ） A、批量下载宝贝 B、图片搬家 C、退款 15.在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关截屏歪，还可以提供什么来进行举证？（ ） A、阿里旺旺的聊天记录 B、支付宝交易记录 C、QQ聊天记录 16.修改评价的入口在哪里？（ ） A、评价管理 B、维权管理 C、钱掌柜 17.旺铺自定义页面最多有几个？（ ） A、5个 B、6个C、8个 18．“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？ A、管理工具 B、支付工具 C、营销工具 19.一个支付宝卡通可以绑定多少网上银行？（ ） A、1个 B、3个 C、多个 20.钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？（ ） A、阿里旺旺 B、站内信 C、手机短信 21.相机的什么部件会决定其像素大小？（ ） A、变焦镜头 B、液晶监视器 C、感光元件 22.以下哪些商品不可以采用吸光类商品的拍摄方法？（ ） A、帆布鞋 B、衣服 C、亚光塑料 D、钻戒 23.直通车的收费方式是什么？（ ） A、以展示时间收费 B、按展示位置收费 C、按实际点击收费 24.推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别是什么作用？（ ） A、知道我们；选择我们 B、选择我们；知道我们 C、吸引人气；避免纠纷 25.下面错误的是哪一个？（ ） A．抵价劵必须适用于支持相应面额的抵价劵的商品上 B、抵价劵不能与其他优惠劵同时使用 C、一笔交易里的抵价劵与其他优惠劵可以累加使用 26.淘宝卖家只要加入消保计划、卖家信用级别达到一心以上，就可以在自己的店铺内参加淘客推广，还可以精选多少商品来设置个性佣金？（ ） A、10件 B、20件 C、30件 D、50件 27.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（ ） A、帮主 B、掌门 C、护法 D、店小二 28.中国网络购物的主流人群是（ ） A、18岁一下的青少年 B、18-30岁得年轻人 C、30-40岁的白领人士 D、40岁以上的中老年人 29.下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？（ ） A 、品牌旗舰店 B、品牌专营店 C、品牌直销店 D、品牌专卖店 30 .淘宝商城的商品主图不允许添加什么内容？（ ） 产品品牌 店铺水印 促销信息 联系方式 多选题（每题至少一个答案，每题2分） 31、商品的三要素是以下哪三个？（ ） A、商品