企业晋升管理制度.doc

企业晋升管理制度 餐饮资料库·全球优秀的餐饮文档销售与分享平台 HYPERLINK ;//.6eat4; //.6eat 企业晋升管理制度 文件编号 版 次 晋升管理制度 拟定日期 生效日期 目的 规范全公司人员晋升,营造公平、公正、和谐的竞争环境，促进餐厅人力资源规范化管理发展，充分调动员工的积极性和主动性。 二、适用范围 本制度适用于餐厅所有员工。 三、定义 晋升是指员工向一个比前一个工作岗位挑战性更高、所需承担责任更大以及享有职权更多的工作岗位流动的过程。 四、内容 （一）晋升顺序 1、服务类晋升顺序：传菜员→服务员→吧员→收银员→领班→主管； 评审程序 准备事项 基础 培训 根据培训计划组织培训 培 陪训过程评分、培训结果评分 时间安排： 见证文档：《培训计划》《知识能力测评》 轮岗 试用 协调安排轮岗、同时展开能力提升培训及 业务 技能培训 试用期间评估 时间安排： 月份， 见证文档：《试用评估表》 能力 评估 人力资源部准备《能力评分表》 组织相关技能考试、收集评估资料《绩效考核表》、《考勤表》、《培训考核评分》等 组织评估小组评分见证文档：《胜任力模型》 个人晋升资料存档 人力资源部负责将所有提名人员和评审晋 升 成功的人员资料分类存档，待试用通过装入个人档案袋中，以便未来晋升参考； 见证文档：《人事异动表》《晋升统计表》 晋升 完成 进入试用阶段或正式开始新工作 见证文档：《工作交接表》 2、技术类晋升顺序：学徒 （二）晋升流程 1、服务类晋升流程 3、晋升标准，晋升人员提报标准： 项目指标 员工→班长/段长 班长→组长/线长 组/线长→课长/主任 课长/主任→经理 资历指标 初中及以上 公司内1年或同行业工作3年以上 高中及以上 公司内1.5年或同行业工作3年以上 高中及以上 公司内2年或同行业工作4年以上 中专及以上 公司内2年或同行业工作6年以上 绩效指标 所属班组内前3名 绩效考核970分以上 绩效考核90分以上 绩效考核90分以上 安全管理 无安全事故 所管理班组内工伤医疗费不超过500元 所管理区域员工工伤医疗费不超过1000元 所管理区域员工工伤医疗费不超过1500元 离职率控制 无 月平均离职率3%以下 月平均离职率3%以下 月平均离职率4%以下 提名晋升人员名额限定 50人以上部门，提名人数占部门总人数不超过2%； 50人以下部门限定1人； 50人以上部门，提名人数占部门总人数不超过2%；50人以下部门限定1人 不限 不限 技能考核 8分以上（满分为10分） 8分以上 9分以上 9分以上 提名人 部门主管 部门主管 部门经理 副总或总经理 注： 以上项目条件为必要条件，各部门主管提报晋升人员名单需在以上标准内进行晋升提名； 2、20人以上部门晋升时间为1年2次，即每年的5月和10月； 3、不可越级晋升； 4、具有特别贡献或能力突出者可申请破格晋升，但需晋升评估小组特批，如无学历但能力特别突出可申请特批。 4、选举评估小组成员： （1） 选举方式：各部门主管投票选举； （2） 选举时间：每年5月份一次，10月份一次，晋升提名前确定评估小组名单； （3）评估小组名额：限定5人或7人，另选举2名候补； （4）评估小组成员3次未参加会议的取消其成员资格，由候补顶替。 5、 晋升培训： （1）培训课程安排： 培训课程分类 员工→班/段长 班长→组/线长 组长→课长/主任 经理以上 基础技能培训 1.计算机基本操作 2.统计基本常识 3.各种办公设备的使用 4.安全知识培训 1.新ERP系统的使用 2.会计学基础 3.用人原则及技巧 4.安全知识培训 1.会计基础 2.选、用、育、留之用人技巧 3.管理理念 1.会计基础 2.选、用、育、留之用人技巧 3.管理理念 能力开拓培训 1.管理人员应具备的基本素质 2.品质意识培养 3.聆听与沟通的艺术 1.领导商数 2.职业化训练 3.人性化管理 4.管理人员应具备的基本素质 5.聆听与沟通的艺术 1.情绪控制能力培养 2.演讲的艺术 3.细节管理 1.经理人的职业素养 2.领导执行能力 3.演讲的艺术 业务流程培训 1.现场管理基础知识 2.如何做一名优秀的班长 3.基层干部之时间管理 4.流程复制 5.专业技能培训 1.如何做一名优秀的组长 2