休闲会所员工规章制度(）.doc

休闲会所员工规章制度? 休闲会所员工规章制?度 ? 篇一： ? 休闲会所员工规章制?度 休闲会所员工规章?制度 div ? 1. 休闲会所员?工规章制度 ?2. 休闲会所规章制?度 3. K?TV等娱乐场所员工规?章制度 4.? 娱乐会所入职员工规?章制度 1、休?闲会所员工规章制度 ?为了更好的去严格要求?自己，使大家能够全面?的发挥自己，为宾客提?供优质的服务，全面执?行奖罚制度，希望全体?员工能够团结一心，齐?心协力共同把我们的服?务素质提高。具体如下?： 一、奖励?条理 1、拾到?客人物品及时上交，给?予嘉奖（10元） ? 2、员工多次接到?客人表扬者，给予表扬?和嘉奖。 3、?多次帮助同事于危难之?中，给予表扬和嘉奖。? 4、给部门提?出建设性意见被采纳者?，给予做普升依据。 ? 5、制止重大事?件或意外的发生免受损?失或危险者，给予嘉奖?并做普升依据。 ? 6、发现或遇到意外?事故或火灾隐患时，能?及时报警或奋不顾身补?救，为企业挽回损失者?，奖励300元。 ? 7、对违反规章制?度以及损害公司利益的?检举行为，公司将给予?奖励。 二、处?罚制度（按扣分条理处?理；每扣一分罚款十元?） 1、见客人?、管理人员、同事、不?打招呼者扣一分。 ? 2、不按时上下班?，迟到，早退情节轻微?者扣一分。 3?、私自调休、班或不按?规定时间提前申请者抠?二分。 4、无?故不参加培训、例会或?其他集体活动者扣二分?。 5、当班时?间闹情绪，没精打采、?没有微笑者口一分。 ? 6、个人卫生不?好，头发零乱、指甲过?长、没有化淡装者扣一?分。 7、制服?穿不整齐、不按标准戴?工牌者扣一分 ?8、对部门消费情况、?价格、服务标准等水准?常识不清楚者扣本人和?当班管理人员个一分。? 9、送茶水、?水果、饮品、香烟不及?时者扣一分。 ?10、不提供规范式服?务者扣一分。 ?1 1、客用物品?不齐全或摆放不整齐者?扣一分。 1 ? 2、物品损坏遗失?不及时处理或不上报情?节轻微者扣哟分，并按?原价赔偿。 1? 3、托盘不平、?如有茶水溢出者扣一分?。 1 4?、进入房门不敲门者或?乱敲门者口一分，敲门?时一轻两重。 ?1 5、无故串岗?、离岗、脱岗、偷懒者?扣一分。 1 ? 6、站立、行走不?规范或不按岗位站立者?扣一分。 1 ? 7、几个人站在一?起聊天、喧哗、说笑、?打闹者扣一分。 ? 1 8、当班时?间唱歌、吹口哨、手舞?足蹈者扣一分。 ? 1 9、不按时?完成上司吩咐的任务者?扣一分。 20?、当班时偷吃生果饮品?者扣一分、并按原价买?单。 2 1、当?班前喝酒或吃的食品者?扣一分。 2 2?、当班时看书、年报、?看电视、打私人电话者?扣一分。 2 3?、吃饭、宵夜、外出不?打招呼或时间过长者扣?一分。 2 4、?下班时间忘记关水、电?者扣二分。 2 ?5、向客人索要小费或?暗示小费情节轻微者扣?五分，情节严重者作解?雇处理。 2 6?、收房时，将烟头、纸?巾等杂物放进布草间者?扣一分。 2 7?、设备设施有问题不及?时上报者扣一分。 2? 8、发现客人遗?失物品不按时上交或上?报者扣二分，情节严重?解雇处理。 2 ?9、在墙纸及其他物品?上乱涂乱画者扣一分。? 30、因工作不到位?而引起客人投诉者扣三?分。 3 1、随?地吐痰、乱丢垃圾者扣?一分。 3 2、?不服从上司工作安排者?扣二分、要做到先服从?后上诉。 3 3?、无理顶撞上司没有教?养者扣三分。 3 ? 4、上班时间内睡觉?者扣二分。 3 ?5、对客人服务态度不?好，引起投诉者扣三分?，并打入黑名单。 3? 6、输错钟、写?错单、计错客人的消费?者扣三分。 3 ?7、未按公司规定要求?操作电脑设备者和使用?对讲机者扣三分，并打?入黑名单。 3 ?8、员工上班接听私人?电话扣一分，利用公司?电话拨打私人电话者扣?3分。 3 9、?发表虚假和诽谤的言论?，从而影响其他员工信?誉者扣五分。 40、?携带公司物品外出者，?使用警句、禁止物品使?用者、扣五分以上。 ?4 1、恐吓公司?员工或打架斗殴者，即?时解雇。 4 2?、泄露公司商业机密者?，即时解雇。 4 ? 3、禁止公司员工拍?拖，发现员工拍拖者即?时解雇。并扣五分以上?。 4 3、旷工?一天扣三天工资，旷工?三天作自动离职处理。?以上条例按情节轻重，?加减扣分阶段 在执行?纪律处分时，公司本着?以教育为