全业务战略营销与管理咨询报告.doc

必威体育精装版全业务战略营销与管理咨询报告 * 2008 * 一、转型二阶段战略的实施背景 二、转型二阶段战略解读与实践思考 三、转型二阶段战略执行保障 目 录 * 中国电信战略转型进入第二阶段 调整准备期 2005-2007 攻坚突破期 2008-2010 完善提升期 2011-2015 第一阶段 （2-3年） 完成四大准备： 思想准备 市场准备 组织准备 资源与财务准备 主要标志： 收入增长出现拐点 转型业务规模发展 非话收入占比达到55% 系统转型推进获得突破 创新成为一种自觉行动 成为世界级综合信息服务提供商 转型是艰巨而长期的过程，阶段特征明显 中国电信已基本完成准备期，转型进入新阶段 第二阶段主要特征：系统推进、攻坚、突破 统一思想 内部挖潜，提高效率 建立监督体系 优化公司架构 调整业务 借力（并购）推进新业务发展 重新评估竞争领域 建立持续的转型实施系统 第二阶段 （2-3年） 第三阶段 （2-3年） * 集团：在资本市场上，两年来电信市值增长基本跑赢大盘 2006年5月－2008年5月，中国电信股价的增长速度基本高于港股恒生指数，资本市场对中国电信的战略转型抱有信心。 HK为恒生指数，07281.HK为中电信港股代码 1、面临更严峻的挑战 全业务面临的新环境 * 信息内容提供商对电信价值链形成新的挑战 2007年第四季度，Google公司推出了Android手机软件平台，同时联合33家手机生产商、移动通信运营商和其它科技公司组成“开放手机联盟”，共同开发基于开放技术标准的低成本手机（G phone）。紧接着，Google公司高调宣布竞拍美国700MHz频段，显示其进军移动通信领域的决心。 Google公司希望将自己擅长的信息内容服务拓展到每一部手机，通过提供手机有哪些信誉好的足球投注网站广告服务获得更多的收入。 ——Google对移动互联网细分产业的布局显示出它正在试图打造一条涵盖基础网络、手机终端、软件平台、信息内容在内的全价值链条，一旦成功，将开创移动互联网的Google帝国。 Google大步挺进移动通信市场 Google：是合作伙伴还是竞争对手？ * 国内电信产业日趋成熟，中国电信外部竞争环境恐更趋严峻 电信产业与宏观经济的发展比较 中国电信外部竞争环境变化 2004－2007年电信行业发展速度逐步下降，2007年低于GDP增长，显示行业已进入成熟期。 中国电信的增长速度远低于行业平均，显示企业面临发展困难。 2004－2007年间中国电信收入增长率、用户市场份额、收入市场份额均呈现逐年下滑态势，说明企业外部竞争环境渐趋严峻。 * 资料来源：Morgan Stantley; Ovum 0.95 中国*（2.45） 移动相对固话价格高 移动相对固话价格低 移动相对固话使用率低 移动相对固话使用率高 未来全业务经营环境下，国内移动替代固话（用户）可能还有较大空间 移动相对固话价格高 移动相对固话价格低 移动相对固话渗透率低 移动相对固话渗透率高 4.2 1.2 0.25 1 1 ０ 0.25 1 移动对固话话务量替代 明显高于平均水平 移动对固话用户替代 明显低于平均水平 移动电话每线分钟数 固话每线分钟数 注：相对使用率 = 移动用户数 固话用户数 ；相对渗透度 = 固话价格 移动价格 ；相对价格 = * 主题讨论： 国内电信行业重组后，三大运营商之间的竞争强度是否会有所缓解？电信最大的竞争对手是谁？ 2、面临更广阔的机遇 全业务运营面临的新环境 * 国家信息化战略为电信提供了广阔的发展平台 在国家信息化战略中目标定位 1. 推动国民经济及社会信息化 成为推动政府、企业信息化的领先者，信息化市场份额超过15% 成为家庭信息化主要推动者，信息化市场份额超过50% 成为个人信息化的重要参与者，信息化市场份额超过10% 2. 建立综合信息基础设施 具备领先的信息化运营和网络支撑能力 3. 提供信息安全保障体系 确保承担的国家信息网络和信息内容安全 4. 培养信息化人才队伍 打造行业内领先的信息化专业人才队伍 5. 参与推动建设网络文化 以互联网视听节目为切入点，积极参与先进网络文化建设 集团 * 行业管制松动的机会 IPTV管制放松，三网融合之门开启 “在确保广播电视安全传输的前提下，建立和完善适应“三网融合”发展要求的运营服务机制。鼓励广播电视机构利用国家公用通信网和广播电视网等信息网络提供数字电视服务和增值电信服务。在符合国家有关投融资政策的前提下，支持包括国有电信企业在内的国有资本参与数字电视接入网络建设和电视接收端数字化改造” ——国办发[2008]1号文《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于鼓励数字电视产业发展若干政策的