企业人力资源管理师（二级）培训课件职业道德PPT.ppt

对于那些总是按既定计划做事的人，我（ ）。 很喜欢，愿意与之交往 很佩服，但不喜欢 不理解，认为他们活得太累 很讨厌这样的人 对“时间就是金钱”这句话，你的理解是( )。 (A)只有对那些做生意的人，时间才显得有意义 (B)不爱金钱，也不必珍惜时间 (C)有时间，就能够赚钱 (D)时间是财富增长的要素 当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会（ ）。 A.觉得可以稍微放松一下了 B.继续保持这样的工作状态 C.觉得这是自己努力工作的回报 D.想法把今后的工作做得更好 某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中，哪种比较妥当？（ ）。 A.您应该事先计划好 B.您看是否可以退掉某些商品 C.您看哪些商品不急着用 D.您的商品先放在这儿，快回去取钱吧！ 在下列说法中，你更认同的是( )。 (A)工作压力越来越大 (B)物质利益越来越重要了 (C)人际关系越来越紧张 (D)知识越来越有价值了 当与别人发生矛盾时，（ ）。 A.我总是会站在别人的角度想想自己有什么不对的地方 B.我觉得大家肯定都有不对的地方才会产生矛盾 C.尽管自己也有不对的地方，但还是对别人的态度不满 D.我不知道为什么别人和我过不去 当执行一项枯燥无味的任务时，我会（ ）。 A.耐心地做下去并从中找到乐趣 B.虽然很不喜欢，但也能耐着性子完成 C.开始时耐着性子做，实在不行再想办法 D.想办法推托掉 厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。小林应该怎样做？（ ）。 A.宁可被开除，也不做假帐 B.向有关部门反映 C.做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D.明确提出辞职 张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会采取哪一种做法？（ ）。 A.帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯 B.规劝他把回扣上交，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门处理 C.规劝他把回扣上交，若他不愿上交，就保持沉默 D.直接向主管部门说明情况，由主管部门处理 对单位制定的规章制度，你通常会采取哪一种做法？（ ）。 A.有人监督时就遵守 B.不折不扣地遵守 C.自己认为合理的就遵守 D.自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见 当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）。 A.先接受，能否完成再说 B.接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成 C.接受时向领导说明难度，请求领导再多派人手 D.接受时让领导降低难度 当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（ ）。 A.反复检查，确认没有错误才上交 B.确信自己已经做得很好，不再检查就上交 C.先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D.先交给领导，视领导意见而定 当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（ ）。 A.先向顾客作出承诺，然后再想办法解决 B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解 C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势 D.说明实情，向他介绍其他公司 员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到。你认可以下哪一种做法？（ ）。 A.小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有可原，可以理解 B.应该严格按照公司规定处理小张 C.给予小张口头批评 D.偶然一次，应该谅解 因为你工作出色，单位要给你奖励，让你从以下四种奖励中选一个，你会选（ ）。 出国旅游 外出培训的机会 豪华精美的礼品 公司的部分股权 公 道 含义：给予行为对象应得而不给其不应得的行为和品质。 作用： ①?是企业发展重要保证? ?②?员工和谐相处、实现团队目标的保证??? ?③?是确定员工薪酬的一项指标? ④公道与否影响到员工职业发展的前景 ?? 三种表现： ①?公道的制度????②?公道的行为????③?公道的品质 特征： ①?公道标准的时代性?? ??②?观念的多元性???? ③?意识的社会性 践行规范－公道的要求 ①?平等待人（树立客户平等的观念；树立按贡献取酬的平等观念；树立按德才谋求职位的平等观念）?????②?公私分明（要有法律意识；要有慎微意识；要有大局意识）??????????③?坚持原则（立场坚定；方法灵活；以德服人）???????④?追求真理（加强学习；敢于牺牲；不盲目从众，不盲目唯上） 下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是 （ ）。 使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 季节