企业设施与工作环境PPT.ppt

第九章 企业设施与工作环境;§9-1 基础设施管理;一、基础设施的范围;二、基础设施的提供;提供基础设施的方式 ;五、基础设施可能引起的环境问题;六、基础设施管理的文件 ;§9-2 设备管理 ;一、设备的选择与使用;（一）设备的选择;1.企业远景开发与设备选择;2. 设备寿命周期费用与设备的选择 ;原始费用和使用费用在设备寿命周期内随时间而变化的关系 ;费用效率 ;例9-1;例9-1;例9-1;3. 设备选择的一般步骤;（二）设备的合理使用;合理使用设备的基本要求 ;二、设备的维护与修理;（一）设备的磨损规律 ;1. 设备的有形磨损 ;设备有形磨损的类型 ;2. 设备的无形磨损 ;3. 设备的综合磨损 ;3. 设备的综合磨损;（二）设备的保养;设备维护保养工作的主要内容 ;（三）设备检查;日常检查和定期检查;精度检查 ;（四）设备修理 ;设备修理的组织技术 ;三、设备的改造与更新 ;设备的补偿与折旧 ;设备磨损的各种补偿方案;大修与更新的经济决策 ;改造和更新的经济决策 ;设备的折旧 ;折旧方法 ;§9-3 工作环境管理;什么是工作环境？;最高管理者在营造适宜的工作环境方面的努力;一、工作环境的两大类因素;二、工作环境管理的要求;三、工作环境管理的文件;§9-4 5S管理;一、5S内涵;二、整理;三、整顿;四、清扫;五、清洁;六、自律;如何做到自律 ;进一步阅读书目 ;思考与练习题 ;第十章 信息管理与信息系统 ;管理信息系统;§10-1 信息、系统与管理 ;一、信息;二、系统;企业系统及其环境 ;三、管理;结构化的管理问题 ;非结构化的管理问题;半结构化的管理问题;管理的层次;管理问题举例;管理与IT/IS;IT/IS对企业经营管理的影响 ;§10-2 信息系统基本分类与架构 ;一、按支持层次与对象进行分类;支持办公自动化与通信的系统 ;支持操作控制层次的系统 ;支持管理控制层次的系统 ;支持辅助决策层次的系统 ;支持战略管理层次的系统 ;二、按解决问题的结构性分类 ;支持非结构化问题的IS 在企业中，有些问题的解决与处理并无明确、固定的法则或步骤可以遵循，所使用的解决方法也因人而异。 例如，支持开展头脑风暴和群体合作的群体决策支持系统GDSS等。 ;支持半结构化问题的IS 企业中大多数的问题都可以区分为两大部分，一部分是结构化的处理问题，另一部分为非结构化的判断问题，这类问题就是半结构化问题。 支持半结构化问题的最典型的IS就是DSS。 ;三、按对组织支持的目标分类;典型的企业信息系统组成 ;§10-3 信息系统的开发方法;信息系统建设周期长、投资大、风险大，难度和复杂性更大。 技术手段复杂 内容复杂，目标多样 投资密度大，效益难以计算 环境复杂多变 用户的参与和沟通影响系统的开发 信息系统建设受社会人文因素影响;管理基础准备 基础管理工作进行整顿，逐步做到管理工作程序化，管理业务标准化，数据完整代码化，报表文件统一化。;组织准备 建立由用户领导参加的新系统研制领导小组 在领导小组下应设置几个专业组，如由有关业务部门人员和系统研制人员组成的系统分析与设计小组、由程序员组成的程序设计小组、由硬件人员组成的硬件小组等。;技术准备 技术人才的准备 系统分析员、程序员、硬件人员、操作员等 对用户单位的业务人员进行培训 介绍系统分析和设计的一般概念，学习有关计算机知识，使业务部门的人员不仅在研制过程中给予积极配合，在新系统转换运行时，也能胜任新系统的需要，较快地掌握新系统的使用方法。;三、生命周期方法 ;生命周期法又称为结构化方法，按照系统的生命周期来开发系统，将系统开发过程视为一个生命周期，也就是几个相互连接的阶段，每个阶段有明确的任务，要产生相应的文档。上一个阶段的文档就是下一个阶段工作的依据。;有七阶段、五阶段等不同的划分方式，但它们的开发过程是一样的。 七阶段划分方式：将IS开发过程分为战略规划、系统分析、系统设计、系统编码与测试、系统导入、信息系统评估、信息系统维护七个阶段。 ;生命周期方法七阶段示意图 ;五阶段划分方式：将IS开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和评价等五个阶段。 ;任务提出;预先明确用户要求，根据需求设计信息系统； 自顶向下设计； 严格按阶段进行； 工作文档规范化和标准化； 运用系统的分解和综合技术，使复杂的系统简单化； 强调阶段成果的审定和检验。;获得精确的需求要花费大量时间； 有些较小的项目不适宜用结构化方法； 信息专业人员和最终用户各自使用的语言不同，可能产生沟通障碍； 如果在系统开发的初期遗漏了一个需求，那么在后面更正该错误时，代价可能会很高； 用户的参与度低。;适合于 能够很好定义其需求、结构化程度较高的系统。 大型??务处理系统（TPS）等 复杂的技术系统