市场营销学（全套课件337P）PPT.ppt

市场营销学; 绪论之前的话; ;营销思维的广泛运用 选择专业; 设计自荐书及择业; 《美伊大战与市场营销》； 《营销与我的恋爱三部曲》； 简言之，市场营销旨在发现价值、创造价值、传递价值;;三、教学相关安排;四、有关作业、课堂学习的要求;五、趣谈思维;;第 一 章 市场营销与市场营销学;第一节 市场和市场营销; 1.古代 日中为市，至天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所。 （易·系辞下） 2.近代 商品交易的场所。（狭义） 商品交换关系的总和。（广义）;3.当代（菲利普.科特勒－Philip.Kotler) 由一切具有特定欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 4.现代 市场大小=人口*购买力*购买欲望;行业与市场的关系;二、市场营销;;(经）营（策划）;销（售）;实例分析：“活力凝固酸奶”的营销 背景： 活力凝固酸奶是长春活力乳品有限公司2000年开发的新产品 活动： 1、公司老总通过对上海等大城市的考察，认为凝固型酸奶有较大市场需求，遂指示市场部围绕“品优、价中、个性化的凝固型酸奶”进行调查和需求预测。 2、市场部调查发现，长春已有多个品牌的凝固型酸奶，这些产品都是塑料包装、饮用方便，零售价一般在1元到3元之间。同时，这种酸奶营养价值高，尤被有一定文化素养的乳品消费者喜欢。为减少市场风险，市场部还专门进行了SWOT分析。 3、公司决定开发该新产品。并决定以中档价位进入市场（分销供货价1元/瓶、零售商供应价1.2元、零售建议价1.5元；采用上海制造的玻璃瓶包装，销售时按5毛钱收押金，在零售网点回收空瓶；建立分销渠道，对大型商业网点，由公司直接送货，对中等规模商业网点和冷饮摊点，由区域经销商铺货 ，销售部完成对大学食堂的推广任务。;4、公司接着采取了一系列促销活动，包括人员推销（实行利润提成，每瓶2毛钱），销售促进活动（赠饮活动、对经销商按5%当月返利），广告宣传（以更营养为主要诉求点，在报刊、电台、路牌和公交车体进行媒体组合宣传，同时在小区则主要通过广告条幅、展板进行宣传。为力求在短时间内打响知名度，公司还在“五一”举办向劳模献爱心活动，在“六一”开展向孤儿献礼活动…… 5、 一切准备工作完成后，公司最后决定选择在乳品销售旺季全面推出新产品。 6、在进行铺货时，出现了意外情况，长春市内又杀出两匹黑马，几乎与活力同时上市，其主要铺货点在冷饮摊。公司于是紧急召开业务人员和经销商参加的业务大会，决定加大冷饮摊的促销力度，给经销商每天再配备2件酸奶作为赠品；销售一月后，又发现包装瓶回收率不到60%，于是又提高了押金，同时加大回收包材的宣传。 结果：把竞争对手甩在了后面。 （摘自《广告导刊2000/7） 思考：该案例都采用了哪些营销活动，其顺序是怎样的？ 什么才是营销？ ;三.市场营销的相关概念;(马斯洛需要层次论); 市场营销者并不创造需要，需要早在市场营销活动之前就存在了。市场营销者，连同社会的其他因素，致使影响了人们的欲望。并试图通过使产品更富于吸引力，适应消费者的支付能力而使之轻易获取，来影响需求。海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“促销只是一种手段，但营销却是一种真正的战略。”营销意味着企业要“先开市场，后开工厂。”;A．;重点不同： 推销格言“生产、销售我能生产的产品” 营销格言“生产、经营顾客需要的产品” 目的不同： 推销观念“通过产品销售来获取利润” 营销观念“通过顾客满意来获得长期收益” 手段不同： 推销手段“单一的推销或促销，讲究技巧” 营销手段“整体营销” 程序不同： 推销流程“生产者——消费者” 营销流程“消费者——生产者——消费者” 组织不同： 推销组织“居从属地位的营销主管负责” 营销组织“第一副总全面负责”;第二节??????? 市场营销学的产生与发展;四、市场营销在中国;我国营销中出现的问题：市场炒作;炒作现象的具体原因:;五、结合营销管理哲学看营销发展;;