物流专业技术人员职业资格考试试题初级.doc

类　别 理论部分 技能部分 总得分 审核人 题 型 单选题 多选题 判断题 简述题 案例分析题 满 分 6 6 8 30 50 得 分 一、单选题（请将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共6分） 1、物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和（C）等活动。 A、仓储B、采购C、信息处理D、销售 2、供应链外部绩效度量的主要指标是（B）。 A、客户服务B、客户满意度C、质量标准D、生产率 3、国际物流特点主要是（A）。 A、花费成本较高,需要冒较大的风险,借助国际服务业帮助,获取信息手段要新,需要高层次国际物流管理人员。 B、花费成本较高,需要冒较小的风险,环境适应性要强,借助国际服务业帮助,获取信息手段要新,需要高层次国际物流管理人员。 C、花费成本较低,需要冒较大的风险,环境适应性要强,获取信息手段要新,需要高层次国际物流管理人员。 D、花费成本较高,需要冒较大的风险,经济风险较小,借助国际服务业帮助,获取信息手段要新。 4、流系统分类按照物品运动方式，把为了克服产品生产点与消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物流称为（C）。 A、制造业物流B、销售物流C、流通业物流D、供应物流 5、存控制的关键问题是订购点、订购量和（A）问题。 A、库存基准B、防止缺货C、保护财产D、减少库存 6、三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了（Ｄ）理念。 A、双赢B、一体化C、合作D、战略联盟 7、物流系统分类按照物品运动方式，把为了克服产品生产点与消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物流称为（C）。 A、造业物流B、销售物流C、流通业物流D、供应物流 8、国际物流的一个最显著的特点是（A）。 A、物流环境有较大的差异B、风险性高C、运输方式复杂D、标准化要求高 9、留住客户应采取的方法是（C）。 A、关怀客户B、了解客户C、提供一对一个性化服务D、奖励客户 10、流通之间的关系是（D）。 A、生产与流通之间是互为决定的关系。B、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用。 C、生产与流通之间没有关系。D、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用。 11、一般可分为一维条码和（D）两大类。 A、EA×码B、UPC码C、复合码D、二维条码 12、接收订单之前，就开始组织生产，它提供多种产品，具有多个地点的产成品库存供客户选择。如家具文件柜小批量的消费品某些工业设备≤230cm 8、所有铁路运输均以投保，公路运输根据合同规定办理。 9、国内主要销售城市有：上海、成都、北京、广州、杭州、南京。 问题： 1、根据提供的资料作作一分调查问卷 要求：将对象、方式、时间、（自己设定）物流需求项目、产品特性等形成一张表格。 答：物流需求项目仓储、运输、物流加工。产品特性，品名、怕湿、怕高温、防尘。（可增加内容。） 2、物资采购应遵循什么原则？其中适时、适量对物流的影响是什么？ 答：适时、识质、识价、适量、适法。适时、适量对物流的影响是库存积压，运力浪费，物流成本增加。 3、运输过程中采用了哪些运输方式？高级礼品的国际快速到达应采用什么运输工具？ 答：国际海运、公路或铁路运输、航空运输，空运。 4、巧克力分送应选何种运输工具？ 答：恒温车辆。 5、以上资料内有哪些商品是怕高温的、那些商品是怕湿的、那些商品是须防尘的？这些不同特性的商品应采用何种保管方式？ 答：巧克力是怕高温的、食糖是怕湿的也是怕高温的、服装是须防尘的也是怕湿的怕高温的。 巧克力要用恒温的方式，食糖可以用恒温的方式、也可以采用砖木结构通风好的库房，服装用一般防尘保管。 6、仓库主任编制了储存计划，食糖、棉布、服装都放在同一库房里，你认为这样合理吗？你有何建议？ 答、不合理、棉布、服装可以放在同一库房、食糖应另外放开。 7、根据以上资料制作一个操作流程图 a、进仓操作流程 答：客户、计算机指令、验收、合格、入库、计算机登录、签出回单、不合格退货或待处理。 8、由于销售的需要，刚下流水线的休闲食品同库存的休闲食品一起已被发往各地，一小时后待检报告不和格，要召回这批商品，你知道这些数据存在哪里？用什么步骤在最短的时间内查到这批商品的去向，并即使召回？ 答：a、这些数据存在系统的后台数据库里 b、将这批商品的批号输入系统就可以在最短的时间内查到这批商品的去向 c、运用通讯工具联络就可召回。 9、有一批服装通过铁路运抵上海，H公司通知物流公