营销管理作业1.doc

管理学作业答题纸 网络营销 作业01（第1-4单元）答题纸 学籍号： 姓名： 分数： 学习中心： 专业： _____ 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 [50 分] 问题：请评估HS公司在互联网经济中面临的机遇、挑战与自己的优势、劣势，并帮助HS公司的丙品牌做一个2011年网络营销战略。HS公司成立于1999年，私营企业，注册资金2000万元。HS创建了钻石宫殿（HDP）、婚戒、电子商务平台甲、乙、丙三大品牌，满足差异化的市场定位及个性化的消费需求。 在此，使用SWOT分析模型帮助企业进行分析与定位： 企业内部： 1、S代表优势：公司的品牌定位于高端，而且都属于私人定制，各个品牌都很清楚； 现有品牌优势 人力资源与营销团队现有渠道作为体验店产品设计新颖独特与供应商关系 2、W代表劣势：公司一直以实体店为主，但是在互联网经验不丰富，这是一个短板； 网点少,运营成本高,无规模经济,价格高 营销投资回报低 网站技术 多渠道冲突 3、O代表机会：目前机遇很大，如果实体店和网站结合去运营，这将是一个很大的收益，例如苏宁电器，现在转型，把实体店和网店苏宁易购结合在一起； 交叉销售庞大的新市场,新服务 跨越空间时间降低运营成本 4.T代表威胁：由于市场竞争激烈，HS公司毕竟是国内一家小公司，很容易被行业大佬吃掉，这也是目前的威胁； 国内外品牌的竞争 电子商务同质化价格竞争新进入者 潜在进入者多 分销商加盟商倒戈 HS公司开设丙品牌战略 HS网络营销战略目标：提高HS丙品牌——钻石礼品网的知名度具体：2011年品牌认知度比上年提高100%2011年钻石礼品网点击与浏览量比上年提高100% 2011年网络营销投入与收益比比上年提高100%HS面对的挑战：国际品牌正在加速进入中国，部分本土品牌正在被收购吞并 ●钻石行业投资过热，国内珠宝品牌繁多、网点众多、渠道密集竞争 ●珠宝电子商务公司竞争激烈：同质化价格竞争，已超过100家，多家公司的月销售额突破百万元。单从数量上看并不算少，但品质上却良莠不齐。 ●供应商：南非的戴比尔斯公司垄断了全世界80%的毛坯，切割为比利石，设计师在欧洲，中国珠宝商只做终端销售和来料加工；钻石价格上涨 ●分销商：许多本土品牌的加盟商倒戈向外资品牌，传统渠道与新兴渠道间的冲突 HS公司开设丙品牌战略 ●应对竞争、以不同产品线覆盖市场不同细分市场 ●通过在线销售，跨越时间与空间的障碍，扩大销售，弥补零售店面少、规模与范围经济不足造成的运营成本高 ●通过在线销售，无店铺租金与装修成本，降低渠道成本 ●利用多种网络营销手段，提高点击浏览量的同时，提高营销投入的投资收益率 ●利用独特的产品设计规避同质化竞争 网络市场常用细分变量 ●在线地理分布细分：IP地址，不同分销策略 ● 在线人口细分：不同年龄、教育背景、职业、健康程度等 ● 在线心理细分：在网络使用、信息有哪些信誉好的足球投注网站、沟通的心理偏好等方面是否存在区别 ● 在线公司统计细分:不同行业或商业类型特殊使用习惯 ● 因特网用户如何使用网络媒介：接入地址是家庭还是工作场合、接入方式、接入速度和带宽、信息接收终端、在线时间 ● 使用网络的场合 ● 在线行为细分：在线浏览与购物行为,按会话时长/每页停留时间/类别集中度/站点熟悉度细分为：闲逛型、信息需求型/单一任务型、冲浪型 ● 使用网络的利益动机:便利性,价格,信息全面