中南汽车港行销提报.ppt

现场裱板调整：共5块裱板（文字配合图片方式展示），分别介绍发展商、地理位置、项目整体规模、项目投资价值、物业公司。 1、发展商：知名发展商介绍（对本案发展商成立的时间、资金实力、资质、以往开发及正在开发的项目及总建面积、土地储备、获得的荣誉及公司远景规划等）配合几张以往开发楼盘的照片； 2、地理位置：本案地理位置图（标示周边道路、禄口国际机场及周边生活配套）； 3、项目整体规划：鸟瞰效果图。 4、项目投资价值：主要介绍本案投资的高回报及投资稳定性 5、物业管理：物业顾问介绍（如：基本资料，曾经取得的成绩、在南京管理过的知名楼盘、特色服务等内容）再配一张会所效果图。 奖项区的设立 将以往发展商取得的所有荣誉证书以及本案所取得的奖项专门在接待中心划出一块区域进行摆放，以突出发展商的知名度、发展商的雄厚资金实力及项目品质。 第三部分　我司所提供的增值服务 成立中南专案组，第一时间、全面协调、协助中南项目组的工作 提供聚艺商业公司的专业合作，对商业部分提供更好的服务 共享“聚仁会”数据库的有效客户资源 提供有效的土地开发信息，并作出准确的市场评估 及时、准确的提供区域市场信息及宏观市场分析 第四部分　该项目的人员框架 内审委员会 项目总负责 管理部 项目总监 行政女专 专案经理 研展负责人 业务主管 业务主管 业务主管 市场助理 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 业务员 研展执行负责 策划助理 行政督导 END 表单管理体系 通过各类表单对项目的进度、质量和销售进行全程控制 我司工作表单一览 进度控制使用 质量控制使用 销售控制使用 销售案场控制使用 进度控制使用表格 项目进度控制表 项目部月工作计划表 全案行销报告内审表 各部门周、月项目工作计划表 专案周、月度工作计划表 各部门项目工作单 项目工作进度控制单（建筑设计、现场表现、企划执行、业务执行） 媒体进度表 销售日报表 销售周报表 销售月报表 销售体量控制表 各级业绩下达单 质量控制使用表格 各部门项目工作评价表 业主服务质量反馈表 客户服务质量反馈表 项目总监月度考评表 专案月度考评表 主管月度考评表 业务员月度考评表 个案前期服务质量反馈表 项目作业质量反馈表 全案行销报告内审表 销售控制使用表格 案场来人表 案场来电表 业务员B级卡 业务员日记 个人业绩清单 月指标下达单 各级人员月度考评表 大订客户综合表 已购客户登记表 销售案场控制表格 业务员考评表 主管考评表 专案考评表 案场人员考勤表 外出登记单 业务轮排表 办公用品申领单 案场费用预算单 人事升降级申请表 案场星级检查考评表 加班申请表 假期申请表 培训签到表 会议记录 案场检查评审报告 三、以良好的服务创造价值 １、针对所有现场来人客户 服务质量投票箱 “双电话名片” 　　将各级主管的姓名、电话印在下级人员名片上，形成一种无形的监督压力 　　同时让客户有被重视、被尊重的感觉。 推行“明星业务员排行榜” 　　让业务员明确自身的服务在案场的水准，形成一种竞争的氛围。 　　同时让客户感觉到这是一家非常注重客户满意度的企业。 我司管理部电话接听抽查制度 我司陌生客户的暗访制度 ２、针对成交客户： 成交客户在签约时同业务员现场合影留念 　　同客户的感情进一步拉进，同时可在不同时段布置现场所用，增强现场的人气和亲和力 签约时，赠送小礼品 签约后一天，客服部电话拜访，询问客户对服务过程的意见 客服部和业务员在客户的生日、节气、假日短信拜贺 客户在售后第一次看房回访，如有工程问题，业务员拍照留底。修复后，再次拍照留底对比。 结合项目推广的过程，组织新、老客户联谊活动。 第二部分　针对本项目的行销动作 本项目的销售目标 本项目的推广策略 现场业务道具的调整 今年全案销售目标：回笼资金2个亿 一、本项目的销售目标 二、本项目的推广策略 形象重塑期 （一期余屋去化） 形象树立期 （一期销售基本完成） 4/30 售楼处进驻 1/1 二期客户累计 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 1、户外媒体吸引 1－1、引导旗 I、市区售楼处门前长期引导旗一条； II、建议二期开盘前在南京主要干道选择2条拉一个月的引导旗。 1－2、户外据点