中国电视购物市场研究分析报告［］.doc

中国电视购物市场研究 分析报告 中国电视购物市场研究分析报告 目 录 第一章 电视购物定义及特点 1 1.1 电视购物的定义 1 1.2 1 1.3 电视购物的商德守则 2 1.4 电视购物的革命 4 1.4.1 电视购物被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命 4 1.4.2 5 1.4.3 国内市场尚待成熟 6 1.4.4 选择高端平台突破 7 1.5 电视购物卷土重来 9 1.5.1 回顾：十年起伏 外资巨头低谷入市 9 1.5.2 运作：四大环节 运营模式务实提升 10 1.5.3 未来：二次创业 电视购物呼唤行业自律 12 第二章 电视购物行业发展现状与对策 13 2.1 我国电视购物行业存在的问题 13 2.2 电视购物成为消费者投诉的热点 15 2.3 困境与希望共生 17 2.3.1 行业缺乏明确稳定的政策支持 17 2.3.2 行业发展关键要素不够成熟 18 2.3.3 发展电视购物业的重要意义 20 2.4 电视购物行业亟待规范 21 2.5 三大因素制约行业发展 22 2.6 行业亟需政府主管部门“呵护” 23 2.7 出台相关法律法规“保驾”、“护航” 24 2.8 发展对策 25 2.8.1 整合媒体通道 27 2.8.2 重新审视产品线 27 2.8.3 建立顾客数据库 28 2.8.4 变单纯卖产品到卖产品+服务 29 第三章 我国电视购物行业政策解读 30 3.1 政策分析 30 3.1.1 电视购物纳入零售新业态 30 3.1.2 无店铺销售规范管理待规范 31 3.1.3 广电总局要求暂停播出丰胸增高等电视购物节目 35 3.1.4 禁播令并非封杀电视购物 36 3.1.5 国家将研究规范电视购物形式 37 3.1.6 电视购物广告的政策“瓶颈”和广告主的操作指南探讨 38 3.2 “禁播令”对电视购物的影响分析 44 3.2.1 重挫传统电视购物 47 3.2.2 24号文件催生电视购物新竞争规则 48 3.2.3 广电总局：已有147家频道停播电视购物节目 53 3.2.4 叫停电视购物节目，电视台全行业减收六成 54 3.2.5 电视购物行业大洗牌 55 3.3 对策分析 60 3.3.1 必须加大商会的作用 60 3.3.2 提高企业退出壁垒 60 3.3.3 加强“品牌”建设 61 3.3.4 电视购物要规范经营 62 3.3.5 禁播的背后 健康购物兴起 63 第四章 中国电视购物业4C理论分析 65 4.1 顾客（consumer） 65 4.2 成本（cost） 66 4.3 便利（convinience） 66 4.4 沟通（communication） 67 4.5 前景 68 第五章 市场及消费者行为分析 70 5.1 2005年的中国电视购物市场盘点 70 5.2 市场出现复苏迹象 71 5.3 电视购物告别传统 家购公司什么都卖 73 5.4 电视购物的哪些商品受消费者青睐？ 74 5.5 消费者电视购物决策的形成及影响因素 76 5.5.1 电视购物广告的功能 76 5.5.2 电视购物决策的形成 76 5.5.3 影响消费者电视购物决策的因素 78 5.5.4 对发展电视购物的建议 82 5.6 保险电视销售：渠道创新 83 第六章 国外电视购物行业立法级监管情况 85 6.1 世界的电视购物立法概况 85 6.2 国外电视购物市场监管 96 第七章 世界电视购物业发展概况 101 7.1 韩国电视购物业 101 7.1.1 电视购物与百货超市并驾齐驱 101 7.1.2 网视并行低成本促销实现双赢 102 7.1.3 滥竽充数市场营销监管待加强 103 7.1.4 韩农水产电视购物公司 103 7.1.5 电视购物频道的专业化 105 7.1.6 电视购物更是一种产业 105 7.2 美国电视购物业 106 7.2.1 电视购物节目的特点 107 7.2.2 现代化的管理和制作方式 108 7.2.3 电视购物服务“忙人” 109 7.3 台湾电视购物业 110 7.3.1 电视购物三巨头比诚信比服务 110 7.3.2 东森、momo电视购物显风流 111 7.3.3 从东森得易购说起:对国内电视购物频道发展的思考 112 7.4 日本电视购物业 121 7.4.1 0120定位主妇 121 第八章 典型电视购物企业和频道分析 122 8.1 橡果国际 122 8.2 七星购物公司 124 8.3 帝威斯（TVS） 125 8.4 哈慈 128 8.5 安必信 138