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培训制度建立的方法与策略分析 [摘要] 现代组织中的人力资源已成为企业组织的最重要资源，不开发人的能力，不培养和塑造人才，企业的发展将受到严重阻碍，也会造成人力资源的极大浪费。员工培训已经成为企业培养高素质员工和打造核心竞争力的重要手段，员工培训直接影响到员工的素质和工作绩效，并进而影响企业整体竞争力。建立企业培训制度，提高培训效果，开发人的潜能，是现代企业发展对人力资源管理与开发的基本要求。 [关键词] 培训制度 方法 策略 随着我国市场经济的高速发展，企业间的竞争也日益加剧。企业的竞争归根到底是人才的竞争。随着现代科学技术的发展，企业要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，不断提高企业的经济效益，以及要使自己的企业在激烈的市场竞争中始终保持人力资源优势，并立于不败之地，就必须重视员工培训，重视员工全面素质的提升。因此，培训对企业来说必不可少；对劳动者个人来说，不断地、适时地培训也是个人发展不可或缺的。如何最有效地培养出企业最需要的人才，同时又可使人才自身获得最大的发展，就是培训研究的内容。建立高效率的，符合企业对员工培训与开发要求的培训制度应遵守以下几方面： 一、企业培训制度建立的方法： （一）企业培训制度对人的要求： 人是培训体系中最活跃最重要的因素，培训体系中的人包括培训者和受训者，企业培训制度对两者都提出了要求。 1、对培训者的要求 （1）具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 （2）对培训内容所涉及问题应有实际工作经验。 （3）具有培训授课经验和技巧。 （4）具有良好的交流与沟通能力。 （5）积累培训内容相关的案例与资料。 2、对受训者的要求 企业培训讲求培训效益，培训不再是走过场或完成任务，培训也不再只学不用，不讲实效。要想使培训具有实效，给企业带来实际收益，受训者的选择至关重要。 （1）、受训者必须有培训需求 受训者需要知道，他们为什么要接受某种培训，通过培训对于他们在工作能力和工作绩效上会有什么改变，可达到什么目标。只有这样，受训者才会具有培训的需求且需求动机才会强烈，在培训过程中才会积极性高，动力强，培训的效果才会好。 （2）、受训者的能力。 由于受训者的能力在培训过程中影响甚大，所以培训管理者必须关注受训者完成特定任务的能力。一些心理学家认为，受训者初始状态的差别主要是由于受训者以前学习的智力、技能的数量和种类存在差别，如果受训者成功完成任务所必须的技能没有考虑到，那么培训目标将不可能达到。 （二）企业培训制度对组织的要求 要想建立高效精简的培训组织，必须设计科学的培训流程，划分清楚培训的工作职责并对职责归属作出明确的规定，只有这样，才能形成一个科学合理的培训体系，取得良好的培训效益。 1、确定科学的培训流程 企业培训项目的全过程，按时间顺序应依次如下： （1）培训需求确认。其目的就是确定是否培训，什么方面需要培训。 （2）制定培训计划。在确认只要通过对现任职人员的培训就能消除工作差距或者减少差距后，就可以开始编制培训计划。计划包括确定培训内容、培训时间、培训方式、受训人员、培训教师与培训费用。 （3）教学设计。它是进入实质性培训工作的第一步，教学设计的好坏直接影响受训人员对培训内容的接受程度。包括对培训内容的分析，选择教材，了解受训人员的学历、工作经验、素质等相关情况，选择与确定培训方法。 （4）实施培训。它指在企业培训组织管理部门组织下，由培训教师组织培训并由该培训项目的组织管理责任人组织考核和评估。 （5）培训反馈。它是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段，这是整个培训流程中不可或缺的一个环节。 2、明确培训职责归属 （1）培训的组织管理、统筹协调，由人力资源部负责。 （2）需求确认与编制培训计划，由人力资源部下设的培训组织管理部门具体负责。 （3）教学设计与培训实施，由培训组织管理部门与培训教师负责。 （4）培训反馈，由培训组织管理部门负责。 （5）培训的后勤保障，由企业后勤部门负责。 在划分清楚培训工作的职责后，对于每一项的职责任务要确保有责任部门和责任人，既要分工明确，又要相互协作，使它们形成一个有机的体系，互相配合而不是互相推诿，高效快速地完成各自的职责任务，达到培训整体目标。 （三）运用现代培训方法 培训的基本方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、工作轮换法、工作指导法、案例法、角色扮演法，它们各有优缺点。 1、讲授法：优点：有利于受训者系统地接受新知识，可以同时对许多人进行培训，易操作。缺点：是一种单向性的思想交流方式，只是培训老师讲授，没有反馈，记忆效果很差，学过的知识不易被巩固。 2、演示法：优点：有助于激发受训者的学习兴趣，有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。缺点：适用范围有限，不是所有的学习内容都能演示，演示前需要一定的费用和精力做准备。 3、研讨法：优点：