人力四级基础知识-第三章__现代企业管理.ppt

多项选择题 9．企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。 A．外部环境 B．内部环境 C．企业实力 D．战略目标 E．长远发展 【解析】企业战略是在对未来外部环境的变化趋势和企业自身实力进行充分分析的基础 上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是实 现外部环境、企业实力和战略目标三者之问的动态平衡。 答案：ACD 多项选择题 10．企业战略具有( )特征。 A．系统性 B．全局性 C．长远性 D．风险性 E．抗争性 【解析】企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的 总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗 争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。 答案：ABCDE 多项选择题 11．企业经营环境的微观分析包括( )。 A．现有竞争对手分析 B．顾客力量分析 C．潜在竞争对手分析 D．市场力量分析 E．国际竞争对手分析 【解析】企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析；②潜在竞争对手分析；③替代产品或服务威胁的分析；④顾客力量的分析；⑤供应商力量的分析。 答案：ABC 多项选择题 12．经济结构一般包括的内容是( ). A．产业结构 B．交换结构 C．技术结构 D．消费结构 E．分配结构 【解析】经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面 在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构 一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。 经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。 答案：ABCDE 多项选择题 13．企业能力效率分析主要包括( )。 A．生产率 B．各种投入要素的成本 C．工艺设计水平 D．产能的利用程度 E．能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务 【解析】分析企业能力时，效率和效果是两个主要的标准。影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。 答案：ABCD 多项选择题 14．企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的?( ) A．把原有的产品或服务向新的市场领域扩展 B．提高原有分销渠道的能力 C．加大广告投入以吸引新的消费者 D．采取价格手段挤占竞争对手的地盘 E．参与国际竞争 【解析】单一产品或服务的发展战略应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长的市场中。企业可以通过各种方式实现其战略目的：①把原有的产品或服务向新的市场领域扩展；②提高原有分销渠道的能力；③加大广告投人以吸引新的消费者；④采取价格手段挤占竞争对手的地盘；⑤填补产品系列或者增加新的品种。 答案：ABCD 多项选择题 15．企业纵向一体化的主要目的包括( )。 A．控制原料生产的成本 B．把供应商的利润转化成自己的利润 C．进行不同行业的战略转移 D．获取价值链重组的利益 E．培育新的增长机会 【解析】企业纵向一体化的主要目的包括：①控制原料生产的成本、质量和数量；②把 供应商的利润转化成自己的利润；③控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压；④获取价值链重组的利益；⑤扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。cE两项属于企业不相关多样化的目的。 答案：ABD 多项选择题 16．成熟行业的战略制定对策有( )。 A．市场细分 B．工艺创新 C．选择合适的买主 D．参与国际竞争 E．合理组合产品 【解析】根据成熟行业的特点，企业可以制定相应的战略对策，包括：①明确一种竞争 战略；②合理组合产品；③合理定价；④工艺创新；⑤扩大用户的产品范围；⑥购买 廉价资产；⑦选择合适的买主；⑧工艺流程的选择；⑨参与国际竞争。 答案：BCDE 多项选择题 17．企业战略控制的基本要素包括( )。 A．战略评价标准 B．实际成效 C．绩效评价 D．越过目标 E．必须建立管理信息系统 【解析】战略控制的基本要素包括：①战略评价标准，指预定的战略目标或标准，是战 略控制的依据；②实际成效，指在战略实施过程中实际达到的水平；③绩效评价，将 实际成效和预定目标或标准进行比