什么诀窍照样让网店火起来.doc

网上开店不能一蹴而就，也不能守株待兔，必须找到一些经营诀窍指导我们更好的经营。 一：网店产品定位与价格策略 网上开店最重要的是找准网店的定位，明确自己的目标客户群。这与实体小店有一个好位置啥都不愁了不太相同。一般来说，在网上销售一些在网下不容易买到的东西是最好的，这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就细水长流，回头不断了。比如将自己的产品的特点，使用心得写下来，放到论坛或者博客里进行推广，浏览者看到之后，就会点击文章里的连接进入店铺，如果感觉好，说不定就当场购买了。 二：丰富产品详细的产品说明 网店定位、产品价格做好之后，你就可以大张旗鼓的上传产品到自己的网店了。丰富的产品不光能吸引人们的眼球，而且还让人有一种这个店很大很全的感性认识。这点很重要!如果你开店只有干巴巴的几个东西，相信人家不会来第二次了。有了丰富的产品，还要附上精美的产品展示图片和详尽的产品说明，对于需要借助网络平台展示的虚拟店铺，照片是绝不可忽视的一个环节。照片犹如网店的橱窗，无论是卖服装、香水还是饰品的网店，都需要通过照片将商品的特点充分展示给买家。可是，有80%～90%的买家也许未必会重视照片，常常出现诸如照片数量不多，细节部分展示不够，一些商品的特色部位没有特写等等问题。也许，网店中某件服装的袖口部分，比商场中的商品更为别致，可是卖家并没有用照片给予突出，这就丢掉了产品的卖点，也很难快速打动买家。因为我们不能和客户面对面主动交流，所以我们应该尽量把产品的特点用文字尽量的展示给来到你网店上的人。这样才能勾起对方的购买欲望。否侧草草几个字，外加一张朴素的不能再朴素的照片，谁会有兴趣呢? 三：掌握心理 1、坚持 很多掌柜急功近利，一天两天没有订单，或许还能坚持，三天四天没有订单或许就按耐不住，心里打了退堂鼓。希望新手掌柜要沉的下来。做生意贵在坚持。 2、学习 掌柜如果只是把产品上传到网店，然后就坐等客户上门的话，在这告诉刚开店的你，门庭冷落是必不可免的。对于新手欠缺的是经验，是推广技巧，这些东西，不是每个人生来就会的，需要不断的学习。关于推广方面的技巧！ 3、服务 有了客户，能否成单?那就要看掌柜的服务了，好的客服和差的客服成单率有天壤之别的哦！  4、勤奋 开网店是一件很繁琐的事情，产品的图片需要处理，宝贝标题需要编辑，宝贝介绍需要编写，网店需要日常维护等等， 四：不要怕退换货. 实际上，许多卖家都会遇到这个问题。一些卖家在刚起步的时候热情高涨，而退换货事件就像是当头一棒，对新手的心理打击也不小。其实，大家不必为这一问题而头疼，因为网店和实体店一样，都会遇到退换货的问题。 事先可以采取的规避措施有：卖家与快递或邮政合作方达成协议，对商品有保价协议，确保物流运输中不出差错。另外，要在产品说明中注明，签收时，如果买家不满意商品质量或包装，可以不签收，由快递公司送回;签收后，概不退货，这样也能规避一些意外事件。 即便如此，如果仍然出现了退换货问题，卖家可以甄别不同的情况，酌情决定是否退换。如果属于买家恶意的退货，也不必因为顾及店铺的声誉，而采取退让。当然，这类问题只是极其个别的偶然现象，卖家不必为此而过多苦恼。 五：网店推广 您的网店无论做得如何完美，商品再物美价廉。如果不将它推广开来，提高它的知名度，那么，这个网上商店只能说是做给自己看的，它存在的意义就大为逊色了。无论开什么网店,在哪开,不单商品质量要好,服务要好,更要做好宣传!~~ 1.群发信息 利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。 2.邮件广告 利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了嘿嘿 ！ 3.组织亲友帮你宣传 长这么大了，认识的朋友不少了吧？从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗？ 4.散发名片或宣传单 现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。 5.多搞促销活动 买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物