办公室5S实务.ppt

* 注: 可能的答案/策略： 应该擦亮所有的家具，使用适当的清洁剂清洁PC屏幕和键盘。 确保也要清洁抽屉内侧。 移开塑料地板彻底清扫… 用吸尘器打扫下方地毯后再放回塑料地板。 使用杀菌擦布清洁和消毒电话。 考虑为需要每日“清洁”的物品增加“擦布”取用器，使清洁迅速方便 – 擦布用完丢弃，你就做完了! 同样，记住如果你的1S做得很好，需要维护和每日清洁的物品应该很少！ * * * * 提问： “维持为什么重要？” 说： “使用5S巡查或审核来监控5S进度。 没有得到测量就没有得到改善。” * 说： “管理层必须参与到维持的过程中。” * * 提问： “公司的总裁走过办公室去开会，在与员工擦肩而过时和他们友好地打招呼，走过满地的垃圾。 这传递了什么信息？” * 说： “实现5S文化需要严格的纪律。 你必须负责，并且互相监督责任，以维持效果和持续改善。” * 说： “保持简单、简单、再简单…。 对于这一点的强调永远不够！ 使其直观、直观、再直观！ 采用五次重复询问法和一次怎样的询问来找到问题的根本原因。” * 注: 确认每个人都有一份“5S巡查检查表”。 可能需要改变完成时间，具体根据小组数和每个工作区域的位置。 注:如果这个活动只有一个小组，让小组审核他们自己的成果。 * 完成：回顾章节目标。 * 完成： 让学员复述5S。 * 完成： 总结5S的重要性，让学员描述他们现在（回到他们的工作场所时）开始实施5S项目所能做的事情。 摆脱清洁用具！ 寻找不清洁的根本原因 “脏东西”来源于何处? 你到底为什么必须要清扫？ 如何预防这种“脏东西”？ 审视需要修理的办公家具、照明、设备 消除任何安全隐患（松动的器件、破损的家具、磨损的电线等） 使你迅速识别“异常情况” 消除“突击大扫除”的思想 保持自律 成为你的常规和日常惯例的一部分 每天开始先花5分钟时间专门用于系统清洁 1S - 清理 2S - 整理 3S - 清洁 4S - 维持 5S - 素养 5S过程步骤 SEIKETSU 标准。 使其得到控制和保持一致。 在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准。 每个人都准确知道自己的责任是什么。 清扫职责是日常工作程序的一部分。 保持并改进整洁和井井有条的工作场所 STABILIZE（维持） 保持和改进前3个S的标准 4S的目标 日文： SEIKETSU 英文： STANDARDIZE （维持） 4S不仅保持，而且改进已经规整到位的东西 消灭可能堆积物品的过多存放区和平面 对布置/家具作出改动，使其容易保持整齐干净 使用检查表建立每日的规整和清洁活动（使用循环日历安排提示信息） 进行自我评价 确定防止倒退的方法 在每个区域张贴检查表 包括“整理后”照片来显示标准 让同事计划突击审核 经常寻求反馈和意见 使用检查表记录改善机会和建议 使用问题解决过程确定根本原因 定期执行纠正措施和改善措施 SHITUSKE 始终遵守纪律。 是指日复一日、年复一年地遵守标准并保持使工厂安全高效的秩序。 养成清理、整理、清洁和改善你的工作场所的习惯 每个人都接受5S，将其作为个人目标 SUSTAIN（素养） 实现妥当保持正确5S程序的纪律和习惯 5S的目标 日文： SHITSUKE 英文： SUSTAIN（素养） 5S就是改变你文化的纪律 自律以维持5S程序 将5S扩大到整个业务范围 互相监督保持可持续性的责任 严以律己，以身作则 管理层必须起带头作用 将标准设为基准 将5S包括在绩效回顾中 保持简单 使其直观 接受反馈并建设性地提供反馈 立即纠正问题 深挖根本原因，解决无序或垃圾的来源 激励你自己！ 改善需要努力，努力需要热情 60分钟 作为一个团队，回顾你在1S（或多个S)活动中得到的浪费清单，定量说明你的活动成功带来的好处（包括估计节省的时间、减少的缺陷、计算机死机时间、顾客印象、自豪感和个人满意度）。 使用目标区的5S巡查检查表进行目标审核，提供非常具体的反馈和任何有关改善的更多想法。 审核kaizen持续改善工作区域。 目标 指导 完成时间 完成内容 通过活动得到的可测量结果和有见解的反馈 回顾5S过程 确定5S与精益业务体系的关系 识别实施5S时的常见误区 讨论如何避免5S的常见误区 复习学习要点 目标 5S回顾 5S过程 5S定义 Sort（清理） Set In Place（整理） Shine（清洁） Standardize（维持） 确定什么是必要的，什么是不必要的 各得其所、各就其位 识别不清洁的来源 执行过程以维持/改善前3个S的标准 5S 说明 1S 2S 3S 4S Sustain（素养） 工作场所中保持和自律的5S文化 5S 5