台灣地區專職與兼職直銷商特性差異之比較.ppt

台灣地區專職與兼職直銷商特性差異之比較 第四組 8741032 黃翊原 8741037 李勇進 8741039 張博欽 8741043 廖珮君 研究動機 專職商和兼職商是直銷公司的兩大動力 但兼職直銷商人數明顯大於專職直銷商 有鑑於兩者工作時數、背景、經營手法的不同，於是我們產生了想要研究兩者之間差異的動機。 是否有些數據能提供我們有力的證據呢？ 研究目的 藉由陳德發老師和和吳子綾先生的問卷研究，再加上Wortruba 1990年發表 full-time VS part-time salespeople的這篇論文，我們試著要從兩篇分別從不同國家和觀點出發的論文中，找出相同和相異者，藉以分析比較， 以達到我們的研究目的。 問卷摘要 1.有效回收問卷287份 2.問卷論文原作者：陳得發 吳子綾 3.樣本取得方法：找尋8家直銷公司，並南北各發放30份問卷 4.共發442份問卷，有效回收率64.93％ 5.受訪公司如下：安麗 承燕 如新 偉新 妮芙露 美樂家 美兆 雙鶴 統計結果與分析 定義專職與兼職直銷商的差別 1.人口統計變數 2.直銷商經營方式 人口統計變數 1.性別：皆以女性為多（71.2％，61.1％） 2.年齡：專職多屬壯年，兼職則普遍比專職年輕 3.學歷：並無明顯差異，都以高中職及大專居多（高中40％，大專34.29％） 4.宗教：皆以佛教居多（48.7％，45.8％） 5.婚姻：專職已婚，小孩12歲以下最多（34％）；兼職未婚最多（38.2％） 人口統計變數2 6.家庭人口數：皆以3到5人最多。（61.5％，65.6％） 7.同住成員：皆以夫妻，父母，子女為最多。無顯著差異。 8.家人從事直銷者：皆以夫妻為最多（42.3％，29.8％） 9.家庭月收入：專職最多為20萬以上）兼職最多五到七萬（26.7％） 10.個人月收入：專職以5到7萬（34％）最多兼職以2到4萬最多（39.7％） 專職直銷商比兼職直銷商多 一年以內，兼職商較多3、4年以上以專職居多 大多都由兼職做起再轉專職 兼職直銷商中，以從商和自由業最多 專職花26到40小時最多兼職花10到25小時最多 不管專兼職取貨方式以到公司取貨者最多 專兼職直銷商最常使用的方式皆為創業說明會 專職直銷商的下線明顯比兼職商多 下線最大來源皆為親友 與下線溝通方式最常為面對面溝通 專職商每天聯絡最多兼職商每2到4天聯絡最多 時間有彈性就是最大優點直銷形象則是比較負面的評價 提升自己的能力是專職商最大的動機不需要大筆創業基金則是兼職商最大的動機 對公司經營理念的滿意是不論全職或兼職都最滿意的一點 Wortruba 1990年發表 full-time VS part-time salespeople 1.寄出1600份回收491份 2.其中32%已離職 3.近三成為全職直銷商 七成為兼職直銷商 4.大部分兼職商為女性 研究變向與假設檢定 1.工作滿意度 2.表現 3.營業額 兼職滿意度較高的原因 涉入組織功能運作程度較低 初期工作期望較低 個人工作動機較彈性 較寬廣的人際網絡 看到他人的成就 較高的工作滿意度 較低的流動率 投資報酬率較高 招募新血更有效率 多雇用兼職的直銷商 結論 1.招募對象以工作時間有彈性者為主 2.栽培專職明星,來鼓勵兼職人員 3.門檻須適中才能加強人員加入動機 4.在產品品質、經營理念上加強人 員對公司的滿意度 5.直銷商並非公司員工,所領的為佣金及獎金 建議 直銷公司多招募兼職人員 優點： 1.可降低流動率 2.具有較多的人脈 3.視情況，栽培成 明星直銷商 缺點：公司業績可能只達最低標準 * * 1.? 專職與兼職直銷商 （表二） 受訪直銷商 人數 百分比 專職 156 54.4﹪ 兼職 131 45.6﹪ 總數 287 100﹪ 1.? 專職直銷商加入情況 （表四） ? 原始加入即為專職 加入時為兼職，現為專職 Total 50 106 156 32.1% 67.9% 100.0% 1 .? 兼職直銷商之正職 （表五） ? 商 40