员工的绩效管理与薪酬管理.ppt

现代企业员工绩效管理 现代企业的员工绩效管理 现代企业的成功和业务的日益发展, 越来越多地依赖于每位员工的工作业绩和对企业卓有成效的贡献. 如何使企业每位员工的工作都卓有成效并为企业创造卓越的效益, 已成为所有现代企业成功发展必须解决的重要课题.这就是现代企业的员工绩效管理. 员工绩效管理是现代企业人力资源管理的核心课题之一. 绩效管理的概念 绩效管理是识别、衡量、传达和奖励员工的重要才能与绩效水平，从而使公司达到最高的生产力水平的一种逐步定位方法。它不仅可以针对员工个人进行定位，也可以针对公司进行定位，因为公司与员工本来就是一个不可分割的有机体。 为了实现更好的绩效管理，公司高级管理层必须能够准确、清晰、明了的表达公司的目标与战略，同时不能在评定员工对集体的贡献时有任何的疏忽。 绩效管理的定义 绩效管理是一个过程：它不仅仅是一套表格，它还能体现员工为提高自身及他人绩效的行为； 建立对目标及如何实现目标的共同理解：为了提高绩效，员工需要共同理解公司对他们的工作绩效要求，是任务、目标或结果，还是行为能力，亦或二者兼有，这些绩效要求一定要有清楚的定义，这样员工才能明确自己今后的努力方向； 提高成功的可能性：绩效管理的目的很明确，那就是既帮助个人获得工作上的 成就，又使整个公司获得成功。 绩效管理的特点 1.应该形成一种持续的目标计划、指导、评定和奖励体制 支持所有绩效管理体系的四大支柱仍然是目标计划、指导、评定和奖励。要注意四大支柱需要连续的协同工作，削弱其中任何一个环节都会破坏整个体系的统一性和完整性。 2.需要与特定的业务目标挂钩并由高层管理人员驱动 为了走出绩效评价的困境，一定要注意将绩效目标与公司战略明确的联系起来，并向公司员工清晰的传达，以便使员工了解他们的目标与公司的发展之间的相关性。这就要求我们的管理人员学会将公司大目标翻译转化为小目标。 3.评价内容应包括可量化目标与不可量化行为能力目标 目前为止，许多公司仍然只是评价市场份额、利润及收益等侧重短期财务绩效的可量化目标。而事实上最近几年，一些不可量化的绩效评价目标，如顾客满意度或新产品开发等行为能力目标已经变的越来越重要了。 4.各级管理层必须具备一定的管理责任心 缺乏管理责任心是绩效管理中常见的一种现象。绩效管理方案通常被视为人力资源部门的工作，而不是业务管理层的管辖范围，所以业务经理经常把填写相关表格当成一项份外的工作，而没有认真、慎重的对待。为提高公司绩效管理工作的效率，许多公司已经开始对管理层进行有关绩效管理所需技能的培训。总之，对管理层的评价不仅要看他们负责的特定项目的结果，还要看他们开发人员的能力及其下属的绩效。 5.应与公司的其他相关制度保持密切联系 例如：公司改变了薪酬制度，那么绩效管理方案中的量化标准或能力标准可能也要做出相应的改动。 6.进行多维的绩效评价 由于竞争日趋激烈，各公司纷纷采取减员增效策略，因此公司内的每个人及每个团队肩上的任务都更重了。当然管理层也毫不例外的需要承担更多的责任，这可能会直接影响绩效管理。因为他们整日忙于自己负责的项目和团队的工作，几乎没时间直接接触需要他们作出评定的员工。为了能让绩效管理继续有效的发挥作用就必须实现评定的多维化——即参考多渠道的评定意见。 目前企业绩效管理常见的问题 没有清晰、明确的目标，摸着石头过河，走到哪里算哪里； 目标大而空，听起来象口号，振奋人心，却无从下手； 目标变化无常，让人无所适从； 上下目标不一，各有各的小算盘； 只考虑自己的目标，得不到相关部门的配合和支持，目标的可执行性很差； 自以为目标分解很顺利，大家没有什么意见。其实背地里谁也不认可目标； 生产、销售等定量得目标好定，研发、行政等定性的目标不好定； 没有将目标变成计划，或者目标与计划相脱节，或者不会制定有效的计划，虽然有目标，但目标是目标，计划是计划，工作是工作，各不搭界，各自脱节； 目标定完就完了，不会及时而有效地追踪目标实现的过程。 企业经营效益的持续提升 绩效主导的企业文化要靠企业最根本的组织机制体现 其相应的核心价值观来保障实现. 1) 企业各级业务目标的来源和执行以企业效益为主导; 2) 企业内部职位设置和人员任命以企业效益和员工业绩及相应能力主导. 3) 企业绩效评定和员工总体的薪酬回报以企业效益和员工绩效主导. 绩效管理的目标境界 1. 每位员工有明确的工作努力目标, 能够持续在其能力表现的高峰状态工作. 2. 员工的努力工作卓有成效, 并且直接贡献于/转化成企业的经营效益. 3. 员工个人和部门工作团队, 企业整体文化都处于高表现状态, 使得企业有卓越的经营效益和发展成