商科做业写作沟通技巧.ppt

商科作業寫作溝通技巧── 針對華文學生的學習指導 第二講︰商科作業的格式與要求 要點2.1: 商科作業的一般格式要求 要點2.2: 議論文體(Essay)格式規範 要點2.3: 報告文體(Report)格式規範 要點2.4: 案例研究(Case study)格式 2.1: 商科作業的一般格式要求 作業以A4規格標準紙用華文字處理程式單面打印 封面注明課程名稱、學生姓名與學號及作業批號 一般要求紙面四周每邊留2.5厘米的空白以便批閱 各部分標題均應以黑體字打印以便與正文相區別 各部分間空兩行間距而段落與段落間空一行間距 正文宜以宋體或楷體五號字打印並設1?的行間距 標題與正文間宜空一行而各段落起首應縮進兩字 圖表應在上方標明序號及標題並在下方注明出處 注︰以上格式要求如與《課程介紹》中的規定不符應以後者為準 2.2: 議論文體(Essay)格式規範 架構化議論文體包括四個主要部分︰ 1、前言︰簡要介紹論題及相關背景訊息，如論題的產生及其必要性，並說明你將如何進行論述 2、正文︰圍繞論題提出論點，從不同角度展開討論，並以小標題將討論內容分為二至三個部分 3、結論︰以簡潔文字總結正文部分論述達成之要點 4、參考文獻︰用系統之參考文獻體例（推薦使用哈佛 體例）開列論述過程中所引用的資料清單 議論文體之前言要點說明 議論文體作業實例 以下題目為《消費行為學》中的一作業︰ Observational learning is an important means of socialisation for children, teenagers and adults. Consider the content of popular prime-time television shows. What are the patterns of behaviour that people may learn as a result of watching prime-time television? What, if any, are the public policy implications of your analysis? 觀察性學習 是兒童、青少年及成人學習社會化過程的一項重要手段。設想一下廣受歡迎的黃金時段電視節目內容，有哪些行為模式作為看黃金時段電視節目的結果可能為觀眾所模仿？如果有的話，你的分析對公眾政策有何啟示？ 議論文體之前言實例 觀察性學習及其公眾政策啟示 一、緒言 觀察性學習(observational learning)，也稱為代理性或社會性學習，在個體的社會化(socialisation)過程中扮演著一個十分重要的角色 (Mowen Minor 1998)。作為引致消費者社會化過程的一種機理, 本文旨在探討與觀察性學習相關的有關理論問題。具體而言, 本文的討論範疇局限于對人類是如何透過觀察黃金時段電視節目中他人的行為來學習不同行為模式的。本文首先討論觀察性學習及社會化過程, 然後審視從觀看黃金時段電視節目中可能學習到的行為模式。最後，本文將提出對這一領域的相關公眾政策啟示。 資料來源︰翻譯自Summers Smith (2003, p. 68) 議論文體之正文要點說明 議論文體之正文實例 二、觀察性學習與社會化過程 觀察性學習被定義為“人類透過觀察他人行為而發展自身行為模式的現象”(Mowen Minor 1998, p. 47)。這一理論確定了人類行為可能被影響的兩種模式。 其一是當一個人對所觀察到的行為所產生的后果持正面看法時, 這個人很可能模仿這種行為。 其二是當一個人對所觀察到的行為所產生的后果持負面看法時, 這個人則可能避免這種行為(Assael 1995)。這樣一來觀察性學習理論同時綜合了認知性學習(即人類會對行為結果產生預期) 及操作性調適 (即強化反過來會塑造行為)的原則(Mowen Minor 1998)。正是這些學習機理被認為是導致社會化過程的主要原素。 議論文體之正文實例(續) 社會化被定義為“讓個體獲取知識、技能並形成其性格以使其融入社會成為其中之一員的過程(Mowen Minor 1998, p. 534)。從消費者行為的角度來說，社會化是指人類如何獲得知識、技能並形成態度，從而使其成為市場中的消費者而發揮其作用