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培训技巧与方法
航嘉集团有限公司渠道事业部
目 录
授课技巧---------------------------------------------------------------------------------------3
成人学习的特性------------------------------------------------------------------------------3
授课的态度------------------------------------------------------------------------------------3
开场白技巧------------------------------------------------------------------------------------4
讲话技巧---------------------------------------------------------------------------------------4
表达技巧---------------------------------------------------------------------------------------7
教学方法---------------------------------------------------------------------------------------8
使用教学方法之注意事项------------------------------------------------------------------8
代表性教学方法的特征---------------------------------------------------------------------8
教学方法介绍---------------------------------------------------------------------------------8
讲授法-----------------------------------------------------------------------------------------8
会议指导法----------------------------------------------------------------------------------10
工作指导法----------------------------------------------------------------------------------12
个案研讨法----------------------------------------------------------------------------------13
角色扮演法----------------------------------------------------------------------------------13
讨论教学法----------------------------------------------------------------------------------14
分组对抗法―――――――――――――――――――――――――――15
视听教学法
知识竞赛法
10、辨论赛法
第三章 培训需求分析――――――――――――――――――――――――――16
一、 进行培训需求分析工作的意义--------------------------------------------------------16 1、 培训需求分析是基础―――――――――――――――――――――――16
2、 培训需求分析建立了明确的目标和准则―――――――――――――――16
3、 培训需求分析是保证培训工作的成本效益最大化的有利工具――――――16
二、培训需求分析的常用方法 -----------------------------------------------------------------16
1、 工作任务分析:评估新员工的培训需求--------------------------- ------------------16
2、 工作绩效分析:确定在岗员工的培训需求------------------------ ------------------17
三、案例及总
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