如何搞好中小企业班组建设.ppt

* 如何搞好中小企业班组建设(下) 训练计划表 赵六 ◆ ◆ ◆ ■ ■ ● 王五 ◆ ◆ ◆ ● ■ ● 李四 ◆ ◆ ■ ● ● ■ 张三 —— 组装 外观 特性 确认 作记号 拧紧 插入 备注 检查 组装 作业名 姓名 产品 工程 ◎范例 ○80-100% △60-80% ×60%以下 训练计划表有何好处？ ◆这张表对于员工： 1.知道自己技能水平 2.了解需要学习的技能 3.产生学习新技能的欲望 4.明白可以向谁学习请教 ◆这张表对于管理者： 1.知道下属技能水平 2.便于应急安排工作 3.激发下属学习新技能欲望 4.便于对下属技能考核 ◆这张表对于领导： 1.知道现场管理者对下属培养的结果 2.可以监督员工的技能培养3.体现规范化的现场管理水平 实习期 (3个月) 一年期 成熟期 教导期 …岗位 张山 ① ② ③ ④ 典型标记 四字格 三.OJT指导技巧 ◆寻找问题 1.缺乏岗前培训 2.培训目的不明确 3.没有调动学员的积极性 4.培训者态度不好 5.学员心理紧张 6.培训前没有详细说明培训内容 7.培训前没有让学员站在正确的位置 8.培训时没有让学员跟着做 9.培训后没有确认学员是不已学会 做好培训工作的几个阶段 ◆第一阶段：做好学习的准备 1.创造融洽的气氛 2.说明作业内容和目的 3.确定学员对该作业的理解程度 4.使学习者处于正确的位置 ◆第二阶段：操作示范及说明 1.主要阶段逐步说明示范 2.强调要点 3.耐心指导 4.不能超越学习者的理解能力 ◆第三阶段：实际操作 1.让学习者一边操作一边说明 2.操作者有误及时纠正 3.做得好时要给予赞扬 4.直到会操作为止 ◆第四阶段：指导后认真观察 1.指导不懂时可询问的人（四字格上的指导人） 2.经常确认（一天确认4次，上午2次，下午2次） 3.选就乐于提问的氛围 4.逐步减少指导的次数 1.放松学员的紧张心理 2.告诉学员准备做什么？为什么? 3.示范给学员看如何做 4.请学员跟着做 5.让学员独立做 6.学员实际操作 7.观察、改善、赞美 ◆OJT方法（流程）—教别人的流程 ◆指导练习—电源线打结（请两位学员配合） 如左图 图片说明 外露10公分 要点 将两根线头对齐，用左手抓住。 操作 内容 01 序号 如左图 图片说明 右面线头包在左面线头形成的线圈内。 要点 抓住左面的线头，顺时针绕一圈，用手捏紧。 操作 内容 02 序号 如左图 图片说明 左面线头包在右面线头形成的线圈内。 要点 抓住右面的线头，顺时针绕半圈，从左面线头形成的线圈内穿过。 操作 内容 03 序号 如左图 图片 说明 左右两根线头对齐。 要点 左右两根线头对齐，左手松开拉，打紧结。 操作 内容 04 序号 （四）SOP标准化作业 ◆培训流程 1.确定培训对象 2.确定培训期望 3.指派教练 4.在线利用培训工具进行演示 5.新手摸仿 6.可视管理 7.不断的建设性的反馈 8.提供咨询帮助 9.认证 ◆对象与职责 1.新进员工定岗后开始OJT 2.培训指导由生产主管、培训员、指定有资质的职员担任。 3.主管负有OJT过程的监督职责 4.新员工被认证前不可独立在岗操作 ◆培训资源 人— 1.主管、生产技术员 2.品质、设备维修工程师 3.有经验，被认证的同事 物— 1.设备 2.文件： 受控的品质文件 非受控的培训教材 ◆操作手册放的位置 1.位于工作站 文件外观 文件格式 2.使用时机 在职培训期间 实际操作期间 3.使用对象 操作工 在职培训教练 ◆操作手册包括那些内容 1.文件变更记录表 2.主体 工作站简介（岗位简介） 操作指导（最主要的部分） 清洁与安全 控制面板 维护保养 启动与关闭 换型 故障排除 3.在职培训大纲 4.操作资料确认单/操作证 实在不—开除他 实在不做—处罚他 不愿做—引导他 态度（想不想） 知识（懂不懂） 不懂—告诉他 技能（会不会） 不会做—教他 ◆请将电源线打节的作业指导书写出来—以做图为主，少用文字 左右两根线头对齐。 左右两根线头对齐，左手松开拉，打紧结。 4 左面线头包在右面线头形成的线圈内。 抓住右面的线头，顺时针绕半圈，从左面线头形成的线圈内穿过。 3 右面线头包在左面线头形成的线圈内。 抓住左面的线头，顺时针绕一圈，用手捏紧。 2 外露10公分 将两根线头对齐，用左手抓住。 1 要点 操作内容 图片说明 序号 操作培训手册—演练：作业指导书编写 ◆操作手册如何使用 操作工： 1.仔细阅读操作培训手册 2.及时与实际对比 3.将本手册与其它文件对比 4.及时向主管教练咨询