宝钢质量管理实践与发展展望.ppt

（技术中心） 研究院 一般逻辑思维 问题严重吗？ 经常发生吗？ 能事先发现吗？ 决定措施 FMEA思路 项目/过程功能要求 潜在的失效原因及评价O 潜在的失效模式 潜在的失效后果及评价S 现行过程控制及评价D RPN如何？ 进一步采取措施 优先原则 PDCA循环 头脑风暴法、因果图、相关性分析等 （项目）过程 功能 要求 潜在失效模式 潜在失效后果 严重度 S 级别 潜在失效原因/机理 频度0 现行控制 探测度D RPN 建议措施 责任及目标完成时间 措施结果 预防 探测 采取的措施 S O D RPN 过程功能、特性或要求是什么？ 会出现什么问题？ －无功能 －部分功能或功能过强或功能降低 －功能间歇 －非预期功能 后果怎么样？ 有多糟糕？ 起因是什么？ 发生频度如何？ 怎样才能得到预防和探测？ 能做什么？ －设计更改 －过程更改 －特殊控制 －标准或作业程序更改 该方法在探测时有多好？ 用户过程 矩阵表 实验室研究报告 初始流程图 风险顺序表 设计矩阵表 设计失效模式和后果分析(DFMEA) 过程失效模式和后果分析(PFMEA) 控制计划 MSA SPC 生产 横 向 协 调 小 组 FMEA与其它工具之间的相互关系 控制计划 　 统计过程控制（SPC） 利用诸如控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取适当的措施来达到并保持统计过程状态，从而提高过程能力 ?变差（Variation） 过程的单个输出之间不可避免的差别，变差的原因可以分成两类： 普通原因和特殊原因 USL 上偏差 LSL 下偏差 ? ：均值 分布的离散程度越大则?也越大，反之，亦然； 分布曲线越窄，意味着落在USL和LSL之间?越多； ?1 ?2 ?3 ?：标准偏差，主要描述一概率分布的离散程度； 3 4.5 6 ＳＰＣ应用 SPC策划和应用流程 过程监控 符合性监控 过程监控 稳定性监控 过程监控 KIV或KOV工序能力指数 如：烘烤硬化值分布图 过程能力监控 过程监控 监控工序能力指数、符合性控制趋势，实现质量稳定性监控 如：烘烤硬化值工序能力指数Cpk监控 趋势监控 六西格玛精益运营方法应用 企 业 价 值 链 用户 供应商 产销核心业务流程 采购管理业务流程 财务管理 业务流程 科技管理业务流程 人力资源管理流程 基础保障管理流程 战略管理流程 6 Sigma精益运营 持续 改进 企业流程 公司战略及营运目标 精益运营的目标确立 水平1 水平2 水平3 水平4 严格苛求的作风 理念 使命 目标 无序价值观 有序价值观 价值观同化 解 决 问 题 方 法 管理者与员工的互动关系 自上而下 自下而上 系统解决问题的方法 步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 步骤5 六西格玛精益运营导入 精心选择项目 设定改善项目战略方向 提出候选项目 技术、战略、财务三角度筛选 重要性、可行性二性评估 定 位 选 项 重要性 可行性 低 中 高 重大攻关项目 绿带项目 自主管理活动 黑带项目 易于进行 极具挑战性 具挑战性 确定实施6 ? 精益运营项目作为公司经营目标之一 6Sigema精益运营：6?+Lean 改善动力 改善方向 改善项目 质量改善 全球最具竞争力的钢铁企业 质量成本下降 产能发挥 计划检修 时间减少 非计划检修 停机时间 减少 交货表现 交货周 期缩短 库存 减少 ？？？？？？ ？？ ？？？　 ？ ？？？？？？　 小时 产量 提高 关键特性Cpk 提高 精益方法+6Sigma方法 培训与项目实施相结合 项目 实施 封闭 培训 封闭 培训 封闭 培训 封闭 培训 封闭 培训 辅导 评审 辅导 评审 辅导 评审 辅导 评审 辅导 评审 培训类别 培训对象 明星培训 各级领导 黑带培训 技术业务人员/项目黑带 绿带培训 黑带项目团队核心人员 六西格玛精益运营成效 显著的项目改进成果，近三年来公司共推进370个 6sigma项目，财务效益12.99亿元 技术业务人员综合素质的提升，系统分析解决问 题、凭数据说话、突破性改善、流程协作等能力 和文化氛围日渐浓厚 连续五年被评为全国六西格玛推广先进企业，2005年 “六西格玛精益运营在宝钢应用”获中质协质量技术 奖一等奖 交流提纲 一.宝钢质量管理发展 二.质量管理工具应用 三.质量管理发展展望 总体思路 聚焦宝钢二次创业，努力践行科学发展观