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一、填空题： 1、《供方评定表》中的所有时间应在合同签定的起始时间 之前 。 2、《供方评定表》中“供方名称”栏应填写供方的 全称 。 3、《供方评定表》中“门店”栏填写的门店名称应与 合同中签定的门店名称 一致。 4、《供方评定表》中“提供商品”栏填写的商品名称和数量必须与“评定内容”栏第二点“生产厂家有效资格证件及质量认证情况”和表格背面的品牌证件填写栏中记录的品牌名称和数量 一致 。 5、《供方评定表》中“供方实力评定”应从供方的 注册资金 、 规模 、 行业地位 、操作经验 、 市场控制能力 、 配送能力 、 产品是否充足 、 供货是否及时 等方面进行评定。 6、《供方评定表》中“生产厂家实力评定”栏应从生产厂家的 注册资金 、 规模 、 行业地位 、品牌知名度、 产品开发能力 、 生产能力 、 市场推广能力（市场策划、广告投入等） 等方面进行评定。 7、若是与生产厂家合作，可以不填写“供方有效资格证件及质量认证情况”和“供方实力评定”栏，但在“代理范围”栏中，应注明 “与生产厂家合作” 。 8、① 合同未到期，提前终止合作的时间 、 ② 更换代理商的日期 、③ 该供方合同续签，新记录的说明 等内容。 21、《合格供方一览表》中不确定的内容，如合同正在续签，应在备注 栏用 铅笔 填写。 22、《不合格商品报告单》应按 部门 按 柜台 和按发现不合格商品的 时间顺序 填写。 23、《不合格商品报告单》中“备注”栏记录发现不合格商品的方式，例如： 验货时发现 、 巡场时发现 、 抽检时发现 、 相关部门反馈 等。 24、《不合格商品报告单》中的记录应和《供方质量信息表》中的记录 一致 。 25、 业务员定期对所负责柜台反馈的《不合格商品报告单》中的不合格商品及处理情况进行 分类、统计、分析 ；属于供方问题的，由业务员与 供方 沟通，并将上述信息作为对供方进行 复评 的依据。 26、《供方质量信息表》是按 不同的供方 区分记录。 27、《供方质量信息表》作用是记录供方在合作期内 商品质量发生的不合格情况 ，汇总分析供方对 商品质量 的控制能力，作为合同续签或合作过程中对供方的商品质量控制能力最直观的 评价依据 。 28、对于供方连续出现类似不合格或严重不合格的，应填写 《供方质量反馈表》 。 29、《供方质量反馈表》中的不合格指： 供方合作过程中存在的各种问题 。如： 场外交易 、 商品质量问题 、 搭车送货 、 促销不同步 、 价格出现问题 、 多次供货不及时 、 无故不供货 、 维修不按时间完成 等。 30、《供方质量反馈表》表格 不对外 ，仅作为内部质量记录，表格中的 整改意见 另以发函形式通知供方。 31、《供方质量反馈表》中“验证供方整改情况”栏：由 部门负责人 进行验证，并将供方 整改情况 在本表格中进行记录并签名。 32、《供方质量反馈表》记录的供方若未按照我方整改意见进行整改的，应及时向 上级领导 报告。 33、每位业务员市场调查，每周不少于 1 次，每月不少于 4 次，因特殊原因无法按规定次数完成市场调查的，业务人员应提前 书面 说明原因，报 业务代表 批准并备案。 34、市场调查的相关商场，统一使用 代号 表示，代号由各部门自行制定。 35、市场调查的结果应填写在 《市场调查报告》 中，调查人应对相关信息进行分析，提出建议、意见。 36、《市场调查报告》中，信息接收人应对业务人员的分析或建议进行 书面回复 ，并填写在 信息接收人意见 栏中。 37、《市场调查报告》中的信息应 准确 ，业务人员的分析、建议和信息接收人的回复意见应具有 可操作性 ，是 定性定量 并可以进行 跟踪 和 测量 的工作。 38、《市场调查报告》中涉及相关部门的信息应由 信息接收人 及时传递给相关部门；必要时 上报 上级领导。 39、供方出现商品质量严重不合格、搭车送货、重复性的不合格或其它未按合同条款执行的行为等违约行为，发现人应在 2 天内用 《 供方违约记录单》 逐级上报。 40、对违约供方的处理结果应记录在 《供方违约记录表》 。 41、《供方违约记录表》中“违约情况”栏应填写 供方的具体违约行为 ，如：搭车送货、促销活动不同步、更改生产日期、未按时送货等。 42、《供方违约记录表》中“处理结果”栏中，应填写 对供方的具体处理情况 ，如：扣违约金、发函警告或终止合同 等。 二、简答题： 1、与产品有关的要求，应明确哪些方面的内容？ 顾客提出的要求，包括对交付及交付后活动的要求； 顾客虽然没有提出，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；适用于产品和服务的法律法规要求；公司认为必要为增强顾客满意所的附加要求；交付后活动如维修服务。、与产品有关的要求门店应评审哪些内容？ 产品的要求已得到规定即顾客需要商品或服务的要求，如商品的