第二章 面向企业的电子商务.ppt

第二章 面向企业的电子商务 案例: B2B电子商务的典范__思科公司 80%订单通过互联网完成； 70%服务支持通过网络完成； 供应商、合作伙伴内联网连接，客户通过互联网连接； 库存减少45%，产品上市时间提前25%； 总体利润高15% 学习目标 掌握B2B电子商务的基本概念 了解B2B电子商务的基本构成和流程 能够对B2B电子商务网站进行分类并分析其盈利模式 B2B电子商务的概念 B2B电子商务是企业对企业的电子商务，指企业间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 B2B电子商务的基本要素 B2B电子商务的两层含义 应用层面 企业层面 B2B的发展态势：电子商务交易中的主流 B2B电子商务的分类 按行业划分 按服务内容划分 按贸易类型划分 按交易主导企业划分 按交易机制划分 案例讨论：小额外贸B2B交易平台——敦煌网 敦煌网属于哪一种B2B模式 敦煌网提供的服务及盈利模式有哪些？ 敦煌网与信息服务类的B2B平台的不同之处有哪些？ 第二节：B2B的运作流程 B2B系统的构成 采购商 供应商 物流商 B2B交易平台 银行 认证中心 B2B电子商务的优势 降低企业经营成本 降低企业在信息、沟通、宣传、人力、纸张、时间等方面的经营成本 降低企业交易成本 采购、库存、沟通、销售 扩大企业市场范围 全球市场 增加企业间合作机会 案例讨论：杭州开源艺术品有限公司 中小企业如何利用电子商务开拓市场？ 第三方B2B不台给中小企业带来的价值？ 第三节 B2B电子商务模式 卖方B2B是电商务模式——网上销售 一个卖家对多个买家 戴尔、海尔网上销售平台 基本架构：一个卖方、多个买方、交易中心 一、卖方B2B电子商务模式交易方式 正向拍卖 卖方提供一件物品，买方通过竞拍赢得拍卖。出价者高得。 通用汽车通过自建B2B快速销售大量报废固定资产 目录销售 企业在网上通过产品目录直接销售产品。 案例讨论：面向商业的卖方B2B：欧时电子元件公司 思考与讨论 欧时属于B2C模式还是B2B模式？ 欧时与阿里巴巴、环球资源网等综合B2B网站有何不同？ 欧时与华强北在线、中国工控网等同类行业网站有何不同？ 卖方B2B电子商务模式的利弊 可能存在渠道冲突 企业必须有一定量的客户才能实施 案例讨论： 面向制造业的卖方B2B：徐工集团的电子商务之路 思考与讨论： 徐工集团为什么采用线上交流、线下交易方式？ 徐工集团的电子商务模式可能存在什么问题？有什么好建议？ 二、买方B2B电子商务模式——网上采购 以买方为主导，是一个买家与多个卖家之间的交易模式。 交易过程由采购商、经销商等产品购买方主导，买方通过网络发布产品需求信息，召集供应商前来报价、洽谈和交易。 实例：英特尔、IBM、通用汽车等通过自营网上采购平台进行网上采购。 买方B2C电子商务模式的构成 一个买方、多个卖方、交易平台 买方B2C电子商务模式的构成 买方：行业和供应链中具有一定地位的制造企业或批发零售企业。 实例：戴尔电脑与上游芯片和主板制商；沃尔玛与上游产品供应商。 卖方：处于供应链上游的原材料和半成品供应商；提供最终产品的中小生产商。 采购的产品和服务：直接物资、间接物资 采购方式：招标采购、非招标采购 买方B2B电子商务模式交易方式 逆向拍卖 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 实例：通用电气。 网上逆向拍卖是指采购商发布标准的采购需求,在线邀请供应商,供应商在有效时间内通过网络平台进行交互实时竞价,竞价结束时的报价为各个供应商的最终报价,买方根据报价,结合该供应商的实力给予综合考评,从中选出一名或几名最具竞争力的供应商作为自己的供应商. 流程 询价采购 联合采购 团体购买 集中目录 电子易货 * * B2B运作流程 买方 卖方 认证中心 配送部门 银行 B2B交易平台 签订合同 签订合同 撮合信息 客户信息信息 结算 转帐 撮合 信息传递 汇款 结算 发布信息 签订合同 结算 卖方电子交易平台 卖方产品目录 客户订单信息 个人消费者 个人消费者 个人消费者 个人消费者 买方电子交易平台 买方产品需求目录 供应商竞价信息 供应商 供应商