沟通从接近开始.pptVIP

* * 沟通，从接近开始 为什么我永远无法接近星星？ 因为……你常说不该说的话 沟通要 “脑到” 凡事三思， 说该说的话， 说话避免伤人。 说话时，它需要你关爱地望着它…… 沟通要 “眼到” 说话的时候， 眼神要专注、 态度要诚恳， 眉目要传情。 你常没听懂它真正想说的…… 沟通要 “耳到” 别人说话时 不中途打断； 人家有意见时， 诚心地聆听， 有选择的听 。 还有，你从不报以鼓励的 微笑…… 沟通要 “口到” 常说善意的、 赞美的及鼓励 的话语 。 你从没感受到它的快乐与悲伤…… 沟通要 “心到” 将心比心， 多站在别人的 立场想， 多设想他人 的感受 。