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大众点评网计划书 宏鹏创业团队：陈文加、伍梓敬、郑灿杰、傅建发、刘蔼文 指导老师：周建民、周建波、王小燕、顾中国 （广东金融学院、广东广州、510520） 主编：陈文加 TEL 目录 第一第二第第五营销第六6.1 网站介绍 6.2 平台特点 6.3 各大板块简介及其功能介绍 6.4 网站主要版块结构设计 6.5 系统详细分析 6.6 系统实现 6.7 系统运营管理计划 6.8管理系统 第财务第手机二维码技术是指以二维码标准为核心，手机作为载体而展开的码制编码、译码、识别、被识别相结合的综合性技术。随着全球二维码技术的不断成熟，二维码在越来越多的行业中得到了应用。近几年来，二维码被成功地引入手机应用，并被认为是缔造“杀手级”增值业务应用的重要工具。识读应用★员工（People）—员工是公司的最宝贵财产，我们强调人力资本增值优先于财务资本增值—员工满意度，是我们最关键的管理测评指标—员工享有的最大福利，是公司提供的持续性教育训练。服务（Service）—我们向提供的是专业化服务，而不单—服务的对象范围界定于：—服务个性（Style）—我们强调的个性，是企业差异化竞争策略和品牌形象的原点；—我们强调个性，但并不排斥兼容与完美；—我们强调个性，正是为了追求企业凝聚力的共性。有健全的财务管理系统，完善的人力资源管理体系，新研发与创新能力，整体营运管理与督导体系， 2.6 核心管理层人员配置： 法律顾问：许绍玉 财务顾问： 顾中国 技术顾问： 王小燕 管理顾问：周建波 核心管理人员：周建民 董事长：（外部招聘） 总经理：陈文加 技术部经理：傅健发 财务经理：刘蔼文 市场经理：郑灿杰 人事部经理：伍梓敬 人事部主管：（外部招聘） 技术部主管：（外部招聘） 网络事业部主管：（外部招聘） 财务部主管： （外部招聘） 广告策划部主管： （外部招聘） 客户关系管理部主管： （外部招聘） 市场拓展部主管： （外部招聘） 2.7 部门职责: 董事会：最高权利机构，负责重要决策性问题，制定公司的总体发展战略，决定公司各大项目的实施及负责人选,决定总经理的人选等。 董事长：组织领导董事会，监督董事会决策的执行，具有最高监督权。 顾问团：包括法律顾问、财务顾问、技术顾问、管理顾问等。 法律顾问：帮助解决与研究与公司有关的法律问题，结合法律相关问题协助公司其他部门开展工作等。 财务顾问：帮助解决与公司有关的财务问题，与财务部沟通。 技术顾问：帮助解决与公司网站、二维码技术等有关的技术问题及与信息技术部门沟通。 管理顾问：帮助解决公司管理决策等问题，给各部门提供管理建议。 总经理：公司的法人代表，具有最高执行权力。由董事会正式任命，对董事会负责，受其监督，并且对整个公司负责，工作由董事会分配，统筹执行董事会的决策任务和公司的日常事务。 经理:三个经理职位,在总经理统筹指导下工作，分别负责统筹执行人事部、技术部门、财务部门、市场部门的各项工作。其中，人事部负责公司的人事工作的管理、监督、培训、考核评比等工作；技术部经理负责领导信息库、技术开发、网络维护的工作；财务经理负责领导财务部的工作；市场经理负责领导广告策划部、客户关系管理部、市场拓展部的工作。 人事部:行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理。 技术部：公司的优势机构，掌握公司的系统核心技术。新技术的开发和测试以及公司二维码电子商务系统的开发与研究。 网络事业部：负责网站开发、网络平台构建及网站的日常维护。 财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等，负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。 广告策划部：负责公司产品、服务的对外宣传以及公司的形象宣传。 客户关系管理部：负责接受客户的投诉申告与建议，并反馈到有关部门；营销策划，策划终端促销会议，与市场拓展部及信息中心紧密联系，建立与其他公司的公共关系。 市场拓展部：负责推广公司产品和服务，发展新客户，为客户提供特色服务。 2.8 公司人员配置 根据市场开拓的深度与广度，我们公司的人员配置在未来五年内分布如下： 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 公司董事会 3 6 8 10 20 技术部 4 8 10 25 45 网络维护部： 3 5 5 8 10 人事部 2 4 5 5 5 财务部： 3 5 5 8 10 广告部： 4 5 5 10 10 客户服务部： 3 6 8 10 20 市场部： 10