基于层次分析法的京东企业员工绩效评价研究--本科.doc

本科毕业论文 题目： 基于层次分析法的京东企业员工绩效评价研究 学 院: 管理学院 专 业: 工商管理 学 号: 201205168044 学生姓名: 吴佳腾 王雅娟 二○一六年四月  摘 要 人才是企业长远发展的动力，加强对企业的人才培养十分的重要。要想更好的对于企业人才进行培养，那么必须加强企业的人力资源管理，制定完善的人力资源管理制度，才能够更好的培养企业发展人才。而绩效考核在人力资源管理过程中占据着重要的地位，能够更好的调动员工积极性，提高员工的工作热情，进而更好的提高企业的工作效率。完善企业的绩效考核评估方法，达到企业员工的满意度，能够更好的为企业保留人才，避免人才流失的现象产生，对于企业的长远发展有着一定的促进作用。 本文主要是以京东企业为具体的案例，对于目前东京企业的绩效考核方案进行评估，找出目前绩效考核方案的不满意之处，进而利用层次分析法重新的设置绩效考核方案。在论文的写作过程中主要分为四个部分：首先，对论文的写作背景、意义进行简单的介绍分析；其次，绩效考核理论以及绩效考核方法进行具体的阐述分析，为论文的写作提供理论基础；之后，对京东企业的原来的绩效考核评估方法进行全面的调查分析，以该公司的员工为主要的调查对象，对员工的绩效考核方案的满意度进行问卷调查，通过对问卷调查的结果进行统计分析，总结出目前京东企业原来的绩效考核方案中存在的主要问题；最后，利用层次分析法重新的制定绩效考核方案，进而更好的提高员工的满意度。希望通过本篇论文的写作能够更好的从员工的心理出发，制定合理的绩效考核方案，进而更好的调动员工的工作积极性，促进员工的工作热情，能够更好的带动企业的发展。 关键词：绩效考核；评估方法；层次分析法  Abstract Talent is the driving force for long-term development, strengthen personnel training business is very important. To better for business personnel for training, the need to strengthen the human resource management, develop a sound human resources management system, to be able to better cultivate the development of talent.The performance appraisal in human resources management occupies an important position in the process, to better mobilize the enthusiasm of the staff, improve staff enthusiasm, so as to better improve the efficiency of enterprises.Improve enterprise performance evaluation program, improve employee performance evaluation methods, to the satisfaction of employees, are better able to retain talent for the enterprise, to avoid the phenomenon of brain drain generation, long-term development of enterprises have a certain role. This paper mainly Jingdong companies for specific cases, to assess the companys performance appraisal program for detailed analysis, find out the drawbacks, and thus the development of new performance appraisal program based on the drawbacks.In the process of writing the thesis is divided into four parts: First, the thesis writing background, significance brief analysis; secondly, performance