1059战略管理学.doc

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 专业：行政管理 2017年12月 课程名称【编号】：战略管理【1059】 A卷 大作业 满分：100分 一、答题要求：学生选择2个题目作答；每题的回答需要适度展开，不能只列出关键词。 一、影响战略选择的关键因素包括哪些因素？（50分） 二、战略的形成是组织对环境的反应过程，环境与领导、组织共同构成战略形成的三大力量，并处于中心地位。请分析公共部门战略管理环境的特征。（50分） 三、请简述公共部门战略实施的过程。（50分） 四、价值观对于战略管理过程有何影响？（50分） 五、公共部门借助信息技术可以更有效地完成任务,将信息技术应用于公共部门战略管理的具体作用表现在哪些方面？（50分） 一、影响战略选择的关键因素包括哪些因素？（50分） 答：战略选择是确定企业未来战略的一种决策。一般来说，备选战略提出以后，就要进行战略选择。战略决策者经常面临多个可行方案，往往很难作出决断。在这种情况下，影响战略选择抅行为因素很多。其中，较为重要的有以下几个方面：　　(1)过去战略的影响。　　在开始进行战略选择时，首先要回顾企业过去所制定的战略。因为主去战略的效果对现行战略的最终选择有极大的影响。现在的战略决策者往往也是过去战略的帟造者。由于他们对过去战略投入了大量的时间、资源和精力，会自然地倾向于选择与过去战各相似的战略或增量战略。这种选择与过去战略相似的战略和沿袭过去战略的倾向已渗透到企业组织之中。研究表明，在计划过程中，低层管理人员认为，战略的选择应与现行战略相一玫，因为这种战略更易被人接受，推行起来阻力较小。　　(2)企业对外界的依赖程度。　　在战略选择中，企业必然要面对供应商、顾客、政府、竞争旨及其联盟等外部环境因素。这些环境因素从外部制约着企业的战略选择。如果企业高度依赖其中一个或多个因素，其最终选择的战略方案就不能不迁就这些因素。企业对外界的依赖程度睦大，其战略选择的范围和灵活性就越小。　　(3)对待风险的态度。　　企业如果对风险持欢迎态度，战略选择的范围和多样性便会得到拓展，风险大的战略也能被人接受。反之，企业对风险持畏惧、反对态度，选择的范围就会受到驳制，风险型战略方案就会受到排斥。冒险型管理人员喜欢进攻性的战略，保守型管理人员喜次防守性的战略。　　(4)时间因素。　　时间因素主要从以下几个方面影响战略选择：①外部的时间制约对管理部门的战略决策影响很大。如外部时间制约紧迫，管理部门就来不及进行充分的分析评价，往往不得已而选择防御性的战略。②作出战略决策必须掌握时机。实践表明，好的战略如果出台时机不当，可以带来灾难性后果。③战略选择所需超前时间同管理部门考虑中的前景时间是相关联的。企业着眼于长远的前景，战略选择的超前时间就长。　　(5)竞争者的反应。　　在进行战略的选择时，高层管理人员往往要全面考虑竞争者对不同选择可能作出的反应。如果选择的是直接向某一主要竞争对手挑战的进攻性战略，该对手很可能用反攻性战略进行反击。企业高层管理人员在选择战略时，必须考虑到竞争者的这类反应、其反应的能量，以及它们对战略成功可能产生的影响。- 1 -