论中小企业人员离职分析及措施.pdf

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：论中小企业人员离职分析及措施 姓 名： 李 堂 平 身份证号： 准考证号： 所在省市： 重庆市 所在单位： 论中小企业人员离职分析及措施 摘要：随着科技技术不断发展、更新，加速社会企业突飞猛进， 企业之间竞争尤为激烈；另外社会生活水平显著提高，物价飞涨，人 员思想不再固守疆土，对工作需要方面考虑的因素越来越多；人员离 职率已是各个企业面临的普遍问题，众多企业面对问题束手无策，本 文主要针对中小企业来分析离职原因，并围绕原因展开的应对措施。 1978 年12 月，十一届三中全会确定中国实行对内改革、对外开 放的政策，由此开启了中国飞速的发展旅程；随着市场经济的不断发 展，大批中小企业不断在内陆涌现，大小企业之间的比例发生了巨大 的变化。2015 年 4 月在广州举行的第十二届中国国际中小企业博览 会新闻发布会上，据工信部副部长毛伟明透露：在我国，50%的税收、 60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位，都是由中小 企业提供的。从数量上看，99%的企业都属于中小企业的范畴。 近年来，国家不断加大力度对中小企业的扶持、资助（诸如资金 支持、减少税收、补贴贷款利率、提供专业咨询等等），鼓励中小企 业创新、发展。可以说中小企业在中国快速发展的道路上，起到了举 足轻重的作用。另一方面中小企业提供多达80%的就业岗位，对解决 社会劳动力问题给出了满意的答案。因此研究中小企业具有一定的实 际意义。 据2013 年全国人口普查中国人口已达13 亿6 千万人，其中处于 15-65 岁之间达10 亿人，每年高校应届毕业生还在以近20 万的增长 速度在增加，中国企业的发展与就业需求量相比，缺口越来越大，就 业形式不容乐观。 随着网络科技的不断发展，通讯手段日益便捷，智能手机霸占手 机市场，APP 运用不断，资讯随时查收。针对求职的渠道，不在依赖 传统的劳动力市场，更多地是通过网络渠道实现信息的交流，企业 HR 从业者轻松在网络上筛选简历，求职者通过网络渠道随时了解意 向企业的基本情况。 虽然中小企业占据了市场的大部分力量，却存在诸多管理问题， 单就人才方面就难与大型企业相抗衡，可谓毫无优势。根据资料收集， 目前中小企业在人员离职方面存在诸多问题，且越来越严重，概括如 下： 一、企业人员离职率居高不下；一般企业所公认的人员进出比例 稳定值为 3%-10%，据前程无忧发布的《2013 中国企业员工离职率调 查报告》中指出：2013 年，离职率最高的是传统制造业中的操作人 员，比例高达31.5%；《2015 离职与调薪调研报告》中指出：2014 年 企业平均离职率为 17.4%，其中制造业和传统服务业处于领航地位， 分别为20.4%、20.2%，业内分析称：“薪酬福利”成影响员工主动离 职的主因，此外消费品、IT、金融等行业的人员离职率也较高。 二、员工在企业之间频繁跳槽。企业与企业之间在人才争夺方面 越演越烈，中小企业之间人才争夺的程度丝毫不逊于大型期间。当然 员工跳槽对个人的利与弊这里不做任何分析。 三、员工短期离职、特殊离职现象越来越频发，表现为试用期离 职、1 年内离职、自动离职、虚假信息离职等；有的企业甚至出现团 队离职、跟风离职现象，这对企业而言不仅难以支撑企业生产，对企 业管理也是莫大的考验，损失难以估量。 四、中小企业存在“招人难、留人更难”的两难现状，有的企业 干脆不留人，只招人；中小企业存在员工去留自由的管理方式，企业 人员更换频繁，岗位工作不断交接，加之企业缺乏对员工培训，导致 岗位工作越来越乱、职责不清的情况。 据了解：全球最大的软件公司之一SAS 被誉为全球最适宜工作的 25 家公司之首，拥有极低的自愿离职率，仅为2.6%。 离职对于离职员工而言是伤感的，对于在职员工而言是感叹的， 对企业而言是有损失的，特别是在于关键性岗位、技术性岗位人员离 职对企业来说损失巨大的，也有可能会带来毁灭性打击。 马云曾说过，员工离职无非两个原因：1、钱没给够，2、心委屈 了。通俗语言就是干的不爽，换言之员工不满意。员工满意度