社会交换和经济交换对员工情感承诺_省略_究_领导_成员交换关系的调节作用_徐燕.pdfVIP

第32 卷第11期 科学学与科学技术管理 Vol. 32, No. 11 2011 年11月 SCIENCE OF SCIENCE AND MANAGEMENT OF S. T. Nov. 2011 社会交换和经济交换对员工情感承诺和 离职意向的影响研究 ——领导—成员交换关系的调节作用 1，2 1 徐 燕 ，赵曙明 （1. 南京大学 商学院，南京 210093 ；2. 新疆财经大学 工商管理学院，乌鲁木齐 830012） 摘要：基于社会交换理论，探讨了员工组织关系中的社会交换和经济交换对员工情感承诺和离职意向的影响关系。运 用层级回归的研究方法对广东、山东、江苏等地企业的1 994 名员工的样本进行实证检验。实证研究表明，社会交换与 情感承诺正相关，与离职意向负相关；相反，经济交换与情感承诺负相关，与离职意向正相关。领导—成员交换关系在 其中具有调节作用。 关键词：社会交换；经济交换；情感承诺；离职意向；领导—成员交换关系 中图分类号：F244.3 文献标识码：A 文章编号：1002－0241 （2011 ）11-0159-07 0 引 言 领域的研究。 员工是组织价值创造的核心来源，也是组织最 1 理论基础与研究假设 重要的资源之一，如何构建和谐的员工—组织关系 Shore 等（2006 ）认为，社会交换和经济交换是 （Employment Organization Relationship ，EOR ）一直是 EOR 的不同构成要素，并提出了区分经济交换和社 实践界和学术界共同关心的问题。巴纳德（1938）的 会交换的四个特征：信任水平、投资的程度、持续时 研究提出，组织与员工之间具有效用的交换，具体表 间（长期导向/短期导向）、对关系的重视程度（社会— [3] 现为组织为员工提供各项诱因（如物质诱因、发展机 情感/纯粹的财务和经济交换）。社会交换关系是高 会和交流条件等），同时组织也期待员工做出相应的 度信任的，向员工提供广泛的投资，关注长期的关系 [1] [3-4] 回报 。Blau（1964）提出的社会交换理论是目前理解 和强调关系中的社会—情感方面 。相反，经济交换是 [5] 员工—组织关系的重要理论，也是理解组织中交换 没有情感的，员工不能获得组织和雇主的关系投资 。 [2] 关系的理论基础 。社会交换理论认为，员工与组织 经济交换是短期导向的，双方具有固定的、被明确界 之间的交换包括社会交换和经济交换两种形式。但 定的义务和权利。交换中强调的是诸如