团队打造和新人培养.pptxVIP

2017 团队打造和新人培养 王永强 1、想为了他的到来主动去改变原有的部门的一些气氛 商务经理是会和新人一起成长的： 如果你投入的去带新人会有以下感受 2、会希望他和部门的老员工尽快的融入 3、会把关注度放在他或她的身上，去发现他的优点和有意思的地方 4、当发现他在进步的时候，你很开心 5、当发现他们开始会创新的时候，你很开心 6、发现他有哪些不足时，马上去采取措施或者是训练，如针对他的情况实战。 用你的眼睛去发现 1、每个新员工都不同，各有各的特点，善于发现他自身的亮点，建议让他先去发挥，不一定每个新人都是一个模子出来的。 2、当用经理的眼睛发现任何他身上的亮点时，记得去表扬他，私下的表扬和集体的表扬都很重要。 3、带着他多去参与部门的活动，他工作的开心了自然会喜欢这个集体。 4、如果能让新员工每天快乐的来工作，或者说每天不迟到而是早早的就来了，都是很好的迹象。 关于开会 1、开会切记不要一直说一直说，长期的话员工会发现只要听经理说就好了，无需动脑和记忆； 2、说重点，提要求，去督促，做的不好要改正和批评 3、一定要变换着样式去开会，不要就是开会；突然变换个形式，变换个内容会给员工很多新鲜感，并让员工摸不透经理今天开会到底要干什么？！经理又让我们去做什么？！在这样的情绪下，员工开会一定会比较紧张。 4、例如：考写合同；非开会时间突然去开会；考大写的壹贰叁肆等；尽量是平和的心态和心情去面对自己突然去考核的员工 说哪儿是哪儿，要求严格 ，所以员工不敢不做，不敢 怠慢 雷厉风行，奖罚分明，奖罚都不能拖延，即刻兑现 员工眼中的经理 二 三 四 五 不易怒，不妥协，不胆怯，不屈服，不放弃，不小气 经理应该是能带给员工最大希望的信仰 随和并可以信任的 一碗水能否端平？ 答案：端不平 很多经理希望大家知道自己是个一碗水端平的经理，最后发现自己越想这样，大家越会对自己有意见有想法，我的答案是既然无法端平何必要端平。 我曾经在部门说过这个话题，我说我压根就不是一个一碗水端平的经理，你为部门做的多我就往你那偏点，你为部门做的少，不好意思我只能少点，对于大家对部门的付出不同的同事来讲，有付出的多的 有付出的少的，这个时候你所谓的端平，对付出多的，培养徒弟多的兄弟公平么？？？~ 私下里，经理可以对每个兄弟都好，没问题，给鼓励，给安慰，给信任，给建议，但在部门要让大家知道，经理要的是什么标准，什么要求，什么样的团队，迄今为止我也不是一个一碗水端平的经理，记住，你越想让大家知道你是一个一碗水端平的经理，大家越会对你不满，因为她知道做多做少都一样，你都是一样的端平给我。 细节 1、认真的去听员工和你说的每一件事情，特别是他们觉得高兴的事情。 2、奖励要远大于惩罚，惩罚之后要说明原因和方向 3、能大方就不要小气 4、新人下部门的头两天，不是不管他，而且带着他去融入团队，让老员工陪着他，经理多观察，2天后可以找时间谈入职，我觉得新人也挺看重自己第一个承诺的。 发现不足时 要如何应对？ 1、首先去了解每个员工的个性，自己去了解和通过其他成员聊天去了解 2、多观察，工作中的观察，私下里的观察，发现不对肯定是有问题，有问题可利用、单独请客吃饭聊天了解开导，会议室正式谈话引导，之后再去观察看是否有变化，要记得你是他的信仰，你可以改变和影响他。 3、发现不足时，如果是工作中的不足及时的教导和实战等指出问题。 4、发现生活上的不足时，给予私下里聊天似的建议 5、我是你的信仰，你是我的希望 一、 教导 员工签单后一定不能懈怠，可以让已经签单的员工，在海量资料的基础上，去开发一下刚刚签单的这个行业，因为这个时候比较有新鲜感。 二、 三、 教导 发现已经签单的员工有点松懈和怠慢，要马上提醒，甚至当众批评，当然可以在此之前统一做一次提醒，提醒有单子，或马上出来的员工签单之后千万不要骄傲 同一批的新人，如果还没有签单，要随时观察和了解关心，及时的鼓励和给予工作上的梳理。 关注度 1、你关注他的成长，他自然有成长的痕迹 2、你关注了，自然能想到很多适合团队发展的点子 3、经理的脑子要灵活，因为你已经认真的观察你的每个孩子，针对他的特点去和他相处，针对他的特点去把握他的客户，针对他的特点去提升他的能力 一、 重点 抓积累，改变日常行为 二、 三、 商务经理的工作重点 抓人：注重人员的培养和新鲜血液的注入 抓服务：防止后院起火、二次开发铺垫 商务经理的日常工作管理 《商务经理时间管理表》 上午 7:45 到公司整理自己的状态、关注来公司员工的状态、走动式管理 （针对昨天的总结和今天的计划及资料检查前一天晚上就已经搞定） 8:00-8:40 部门早会（产品知识点学习、日目标树立及部署、新式游戏、某某讲新闻、文章视频等分享） 8:40-9:00 资料及开发的指导/客户拜访(陪同拜访)