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商务谈判策略20171106
日本人的装疯卖傻:美国与日本人关于产品生产线的谈判,美国人滔滔不绝地把准备的60多张幻灯片想日本人演示,末了,问到“不知诸位听董了吗?”日本人说“从灯熄灭的时候都没有懂”,美国人哭笑不得,………… 感 将 法 2.擒将战P175 激 将 法 宠 将 法 惩 将 法 告 将 法 3.意志战 P178 疲劳战 沉默战 固守策略 车轮战 * 深圳公司(沉默法+欲擒故纵)赢得谈判 深圳一家欲从港商处引进一种先进设备,卖方得知深圳公司是为了更新设备扩大规模,需求急迫,在开盘时报出了很高的价格,双方展开了激烈的较量,但由于港商态度坚决,谈判进入僵局。对深圳公司而言,如果不更新设备,扩大生产无法实现,但如果接受港商的价格,必然被很宰一刀! 深圳公司突然宣布中止谈判,将向董事会请示港商的条件,请等待答复。半个月过去了,见深圳公司没有回音,感觉不妙,再三要求恢复谈判,深圳公司以董事会成员招集不齐无法召开会议为由婉拒恢复谈判。 一个礼拜以后,港商再次催问,得到和上次一样的答复,这才慌了手脚,急忙派人打听,原来深圳公司正在和日本一家企业洽谈同类产品进口问题。 港商眼看要失去一个十分重要的市场,对自己产品在内地的竞争十分不利,马上转变态度,同意用新的价格条件马上开谈,结果,深圳公司掌握主动,得寸进尺,港商节节退步,最终达成交易。港商在签字时大呼“赚头少得可怜啊!”,当然深圳公司到是节省了一大笔外汇开支! * 人的机智和灵敏往往会在疲劳中丧失。消耗对方精力,麻木对方神经,搞疲劳战术。 成功案例:精明的日本人 一个美国代表团到日本洽谈汽车经销的合作事宜。下午5点,日本方在机场将美国人接到宾馆,6点盛宴款待,9点安排观看歌舞表演,12点安排消夜,1点美国人入睡。早上8点,疲劳至极的美国人被叫醒,9点日本地方官“接见”他们,中午自然是日本式吃喝,酒足饭饱已是下午2点,当美国人正准备休息时,被告之,谈判下午3点开始…… 【案例分析】 重庆某房地产开发有限公司的总经理张先生,获悉澳大利亚著名建筑设计师尼克先生将在上海作短暂的停留。具有长远发展眼光的张总经理委派高级工程师丁静副总经理作为全权代表飞赴上海,与尼克先生洽谈。既向这位著名设计师咨询,又请他帮助公司为金盾大厦设计一套必威体育精装版方案。 丁静女士一行肩负重担,风尘仆仆地赶到上海。一下飞机,便马上与尼克先生的秘书联系,确定当天晚上在银星假日饭店的会议室见面会谈。下午5点,双方代表准时赴约,并在宾馆门口巧遇,双方互致问候,然后彬彬有礼地进入了21楼的会议室。 根据张总经理的指示精神,丁静女士一行介绍了金盾大厦的现状,她说:“金盾大厦建设方案是在几年前设计的,其外形、外观、立面等方面有些不合时宜,与现代建筑的设计要求存在很大差距。我们慕名远道而来,恳请贵公司合作与支持。”丁静女士一边介绍,一边将事先准备好的有关资料,如施工现场的相片、图纸,国内有关单位的原设计方案、修正资料等,提供给了尼克一行。 尼克·博榭在我国注册了“博榭联合建筑设计有限公司”。该公司是多次获得大奖的国际甲级建筑设计公司,声名显赫。在上海注册后,尼克很快赢得了上海建筑设计市场。但是,内地市场还没有深入进来,该公司希望早日在中国内地的建筑设计市场上占有一席之地。由于有这样一个良好的机会,所以尼克一行对该公司的这一项目很感兴趣。他们同意接受委托,设计金盾大厦8楼以上的方案。 可以说,双方都愿意合作,然而,根据重庆这家公司的委托要求,博榭联合建筑设计有限公司40万元人民币的报价令人难以接受。博榭公司的理由是:本公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司,报价稍高是理所当然的。鉴于重庆地区的工程造价,以及中国大陆的实际情况,这一价格已是最优惠的价了。 根据重庆方面的谈判代表了解,博榭联合建筑设计有限公司在上海的设计价格为每平方米6.5美元。若按此价格计算,重庆金盾大厦25?000平方米的设计费应为16.26万美元。根据当天的外汇牌价,应折合人民币108.95万元。 的确,40万元人民币的报价算是优惠的了!“40万元人民币,是充分考虑了内地情况,按每平方米人民币16元计算的”,尼克说道。但是考虑到公司的利益,丁静还价“20万元(人民币)。”对方感到吃惊。丁静女士解释道:“在来上海之前,总经理授权我们10万元左右的签约权限。我们出价20万元,已经超出了我们的权力范围……如果再增加,必须请示正在重庆的总经理。”双方僵持不下,谈判暂时结束。 第二天晚上7点,双方重新坐到谈判桌前,探讨对建筑方案的设想、构思,接着又谈判到价格。这次博榭联合建筑设计有限公司主动降价,由40万元降为35万元,并一再声称:“这是最优惠的价了”。 重庆方面的代表则坚持说:“太高
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