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《秘书学》课程复习资料 一、判断题： 1.秘书知觉陌生人时近因效应影响大；知觉熟人时，首因效应作用大“门难进、脸难看、事难办”指的是单位内部相关部门关系难以协调。 [ ] 4.经理角色理论认为，经理工作具有工作量大、步调紧张的特点。 [ ] 5.李欣先生将秘书工作分为办文、办会、办事三大类。 [ ] 6.所谓办公环境是指一定组织机构秘书部门所处的环境自然。调查研究，着眼于解决实际问题，具有短、平、快”的特点。调查研究，调研选题同领导决策需求相一周恩来秘书职责职能参与政务、掌管事务。秘书参谋起草文稿、选送信息、预案建议。 34.秘书跟进督办要分层负责，一般情况下秘书应该只督不办。 [ ] 35.知觉是脑对直接作用于感觉器官的客观事物的属性的反映 A . 爱岗敬业B . 诚实守信　C . D . 遵纪守法 人脑对事物个别属性、运动状态的认知A .感觉 B . 知觉 C . 运动知觉 D . 运动觉 3.前台秘书要做到3S礼貌迎客，当客人到达时错误的做法是 [ ] A .standup(站起来) B . see(注视对方) C .smile(微笑) D . A. 周志表 B. 日程表 C. 日志表 D. 月历 5． A. 就餐安排 B. 会场座次 C.主席台座次 D.旅游景点安排 6.主要为领导、主管出谋划策，是领导的“外脑”，这种秘书属于 [ ] A. 帮办型秘书 B. 钟点秘书 C. 智囊型秘书 D. 企业秘书 .秘书经常能让自己在挫折或平凡中保持积极性，说明他具有较强的 A. 创新能力 B. 能力 C. 学习能力 D.自我激励能力A. 委屈求全 B. 尽量应付 C. 愿者上钩 D. 周到细致 9.关于会场布置问题，表述不正确的是 [ ] A.气氛与会议目标相称 B. 色调与会议目标相称 C. 桌椅摆放应符合会议要求 D. 排列主席台席位根据国际惯例以右为尊 10秘书处理函件包括两个方面，即收文和A . 签发 B . 批示 C . 发文 D . 归档 11.镇政府秘书高翔负责保管本单位印章，这些印章不包括 [ ] A．单位公章 B．领导私章 C．财务部公章 D．办公室公章 12.“叶落知秋”，这一认知过程属于 [ ] 　　A . 视觉 B . 视知觉 C . 听觉 D . 听知觉 13.马斯洛理论需求分成五类生理需求安全需求自我实现需求需求 A.发出会议通知 B.选择布置会场 C.印制会议简报 D.准备会议记录 26.秘书处理公司往来信件时，错误的做法是 [ ] A.不拆开信封上写明“亲启”的信件 B.不损坏信封内的信笺 C.所有信封都不丢弃 D.仔细检查信封内有无遗漏的附件或照片 27.属于秘书内部感觉的是 [ ] A.视觉 B. 味觉 C. 触觉 D.运动觉 28.要做到诚实守信，应该 [ ] A.按合同办事