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人、机、料、法、环,全面解析

人、机、料、法、环,全面解析 人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主 要因素的简称。  人:指制造产品的人员;  机:指制造产品所用的设备;  料:指制造产品所使用的原材料;  法:指制造产品所使用的方法;  环:指产品制造过程中所处的环境。 这五大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶 的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环” 四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。没有了驾驶员这 辆车也就只能原地不动成为废物了。 一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环 境也适合生产,但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生 产。 人的分析: 1. 技能问题? 2. 制度是否影响人的工作? 3. 是选人的问题吗? 4. 是培训不够吗? 5. 是技能不对口吗? 6. 是人员对公司心猿意马吗? 7. 有责任人吗? 8. 人会操作机器?人适应环境吗?人明白方法吗?人认识料吗? 机的分析: 就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中, 设备的是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的 又一要素。 1. 选型对吗? 2. 保养问题吗? 3. 给机器的配套对应吗? 4. 作机器的人对吗?机器的操作方法对吗?机器放的环境适应 吗? 机器设备的管理分三个方面,即使用、点检、保养。使用即根 据机器设备的性能及操作要求来培养操作者,使其能够正确操作使 用设备进行生产,这是设备管理最基础的内容。 点检指使用前后根据一定标准对设备进行状态及性能的确认, 及早发现设备异常,防止设备非预期的使用,这是设备管理的关 键。 保养指根据设备特性,按照一定时间间隔对设备进行检修、清 洁、上油等,防止设备劣化,延长设备的使用寿命,是设备管理的 重要部分。 料的分析: 1. 是真货吗? 2. 型号对吗? 3. 有保质期吗? 4. 入厂检验了吗? 5. 用的符合规范吗? 6. 料适应环境吗 ,料与机器配合的了吗,料和其它料会不互相 影响? 法的分析: 1. 是按法做的吗? 2. 看的明白吗? 3. 写的明白吗? 4. 法适合吗? 5. 有法吗? 6. 方法是给对应的人吗?方法在这个环境下行吗? 环的分析: 1. 在时间轴上环境变了吗? 2. 光线、温度、湿度、海拔、污染度考虑了吗? 3. 环境是安全的吗? 4. 环境是人为的吗?小环境与大坏境能并容吗?  工作场所环境。指各种产品、原材料的摆放,工具、设备的布 置和个人 5S。  对危险品控制。一是化学物品的堆放,诸如酒精、天那水之 类。二是生产过程中产品对六种化学物质的控制(铅、汞、 镉、六价络、多溴联苯、多溴二苯醚)  生产环境。指具体生产过程中针对生产条件对温度、湿度、无 尘度等要求的控制。 问题的层次: 1. 对人机料法环的初步定性 2. 初步定性后的二次原因的查找 3. 二次原因的查找仍然可以用人机料法环的分析 4. 二次原因的查找定性后仍需要三次定性即对二次定性结果的原 因查找,依然可以适宜和人机料法环的分析方法 5. 其实也就是多题几个为什么 举例: 1. 发现地上的机油 2. 定性为人机料法环中的“机器”问题 3. 机器有问题的原因是不是使用“人”操作不当?“法”操作标 准未建立?“环”环境有影响?一一排除后都不是,而是 “机”本身假冒产品。 4. 假“机”的原因是买的“人”有问题。 5. 为什么“人”有问题呢? 6. 是没有监督的“法”? 纠正措施的QC 手法 措施制定的系统图法 全面的特性要因(人机料法环)+系统图法 在每个手段不可缺少的就是责任人,方法和何时达到何效果 人机料法环,中国制

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