华新晨会标准.doc

主持人要求: 1、记住自己的主持日，因故不能主持者，请调班或向店长请假； 2、提前到场，组织、迎接、问候员工；工装整洁（佩戴工作牌），站姿端正，精神饱满； 3、普通话主持，口齿清晰，音域富有底气，声音有力、振奋人心； 4、精心备会，有内容，有针对性，保证晨会质量，传递正能量，杜绝敷衍搪塞； 5、晨会时间掌控在10—20分钟，气氛要求严肃、活泼、和谐；　 6、工作事宜部署完毕后，主持人带领参会者振臂齐呼：“马上行动，没有借口，追求完美，加油！” 7、齐呼后，主持人向参加晨会同事说声：“谢谢大家！” 参会人员要求 1、参会者请于工作日7:45在大厅，7:50晨会开始； 2、参会者工装整洁（佩戴证、），队列整齐，精神饱满、朝气青春、士气高昂，牢记晨会内容，以饱满的热情和认真的态度投入到新一天的工作中去！ 如何主持？ 1．时间：整个晨会时间控制在20分钟；主持者请提前5分钟到达. 2．形象：发型整洁；服装干净；站立姿势挺拔；忌不断晃动或有下意识小动作；不带脏话或口头禅； 3．发言： 表情自然；说话声音响亮；说话频率正常；语言要求规范；在发言过 程中密切注意与全体员工有目光交流；时把握与会者情绪；忌说今天无准备等废话；最好不用发言稿； 4．准备：捕捉商场信息（好人好事或存在问题或需在今后工作中有待加强的方面或须知以及今日主要工作和今日必须完成事项），值班店长询问；其他部门相关信息收集；事先安排晨会内容. 产品介绍：新品、常规商品、具代表性的商品介绍。 5．宣读愿景使命：精神饱满；口令响亮；整理队伍；操节规范； 晨会流程： 一.整理队列：分两排整齐列队。 　 二.点名：　　 三.问好： 　　 主持人：各位家人早上好! 　　 家人：好!很好！非常好！见到你更好！(说完后，配合三下掌声)。 　　 主持人：谢谢大家响亮的回应，非常高兴今天与大家共同度过，希望我今天的主持带给大家快乐多多，收获多多，大家说好不好? 　 家人：好! 　　 主持人：掌声鼓励一下! 　　 家人：五拍掌声! 　　 四.口号： 　　 主持人：首先振奋一下大家的精神，由我带领大家大声宣颂华新企业理念!我们的华新的愿 景是? 百年华新从我做起，把华新开遍全区域，成为区域品牌连锁，成为行业中最受尊敬企业及最佳雇主。 我们华新的 使 命是？ 为社会创造价值，用心服务顾客，为员工谋福祉， 打造100位员工在2028年成为百万富翁。 我们华新的经营理念是？ 我愿意从事销售，因为学会销售我将衣食无忧； 我愿意帮助顾客，因为帮助顾客让我找到工作的快乐； 我愿意努力工作，因为我要成为家庭、家族有用的人； 我愿意尊重同事，因为同事是我人生路上的良师益友； 我愿意提升自我，因为我不想被人看扁； 我愿意洁身自爱，因为我要成为思想真实、灵魂健康的人。 主持人：我们六个做到是？ 家人：敬畏、安全、会员、新鲜、清爽、节约。　　 主持人：我们的服务理念是? 　　 家人：把服务做到顾客心理! 　　 主持人：我们的工作作风是? 　 家人：认真!快!坚守承诺!　　 主持人：我们团队的核心理念是? 　　 家人：爱! 　　(连问三遍，回答三遍。) 　　 主持人：爱什么? 　　 家人：爱祖国!爱华新！爱家人!爱顾客!爱学习!爱生活! 　　 主持人：大家真是太棒了!掌声鼓励一下! 　　 家人：五拍掌声! 　　 五.仪容仪表检查： 　　 主持人：下面进行仪容仪表的检查。首先，看一下我们的伙伴，有没有给我们一个灿烂的微笑? 　　 家人：有! 　　 主持人：精神是否百分百? 　　 家人：是! 　　 主持人：看一下我们的各位美女有没有化彩妆? 　　 家人：有! 　　 主持人：看一下我们的家人，胸牌有没有戴? 　　 家人：有! 　　 主持人：工装穿的是否标准? 　　 家人：是! 　　 主持人：好，太棒了!如果觉得对面的伙伴做的非常棒非常优秀，请给他一个欣赏的拥抱! 　　 家人：互相拥抱!互相赞美! 　　 六.销售分析： 　　 主持人：今天我们的晨会有四个内容，第一是销售回顾，第二是服务推动，第三是案例分享; 第四是目标达成。 接下来热烈的掌声有请我们的大家长杨总讲话（或值班主管）：鼓掌3下　　 杨总（或值班主管）：首先回顾一下昨日的销售， 昨日销售----;昨日的目标是---;同期销售---;不管是对比昨天的目标还是同期呢，都是有着不同幅度的上升，这证明大家做的非常好，我相信这与大家付出的努力是分不开的，在这儿谢谢大家的辛勤工作。 　　接下来我们看一下昨天的销售排名（或冲卡排名）， 第一名是---;第二名是---;第三名是---; 那么今天就由销售排名第一的 给我们带出近期销售亮点的分享;(分享人要