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浅谈现代礼仪 孔子曰： 则 人无理 不立 事无礼 不成 国无礼 不宁 以 治国 以 服人 礼 孔子曰： 古人云： 谦谦人和 谦恭礼让 谅解宽容 与人为善 重形象讲礼义 “礼”的含义： 尊重 “仪”的含义： 尊重的形式 “礼”是尊重 “仪”是表达 “礼”和“仪”不可缺少 谁先打谁先挂 X 谁先接谁先挂 X 对方先挂X 打电话时谁先挂？ 地位高者先挂 礼仪的三个角度 “礼仪”是交往艺术 01 “礼仪”是沟通技巧 02 “礼仪”是行为规范 03 “礼仪”是交往艺术 角度之一 教养体现细节 细节展示素质 细节决定成败 交易法 1 明示法 2 谦恭法 3 索要名片的方法： “礼仪”是沟通技巧 角度之二 生活中的小例子： 出入电梯的次序 主人与客人 陪同人员先入后出 男士着西装的规则 三色原则 三一律 “礼仪”是行为规范 角度之三 政务礼仪 A B 商务礼仪 C 服务礼仪 D 社交礼仪 E 国际礼仪 现代礼仪有几类？ 初次交往 A B 因公交往 C 涉外交往 人们在日常交往中何时要讲礼仪？ 内强素质 1 外塑形象 2 增进交往 3 我们为什么要讲礼仪？ 规范性 1 对象性 2 可操作性 3 运用礼仪该怎样操作？ 尊重为本 1 善于表达 2 形式规范 3 学习礼仪注重的三个基本理念？ LOREM IPSUM DOLOR Lorem ipsum dolor sit amet, consect Lorem ipsum dolor sit amet, consect LOREM IPSUM DOLOR THANKS 谢谢聆听