Internet技术与应用教程曲桂东毕燕丽主编第9章节网上电子商务系统.ppt

第九章 网上电子商务系统 9.1 初识电子商务 9.2 网上购物 9.3 网上理财 9.1 初识电子商务 9.1.1 电子商务简介 9.1.2 电子商务的特点 9.1.3 电子商务的应用 9.1.1 电子商务简介 电子商务的含义 电子商务是以开放的Internet网络环境为基础，在计算机系统的支持下进行的商务活动。它基于B/S（浏览器/服务器）应用方式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。 电子商务的内涵 电子商务的内涵，即信息技术特别是互联网技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件，掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心，系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。 电子商务的内涵解析 （1）电子商务的前提：电子商务的核心是商务，但电子商务的前提是“电子”。 （2）电子商务的核心：电子商务的核心是人。首先，电子商务是一个社会系统，既然是社会系统，它的中心必然是人；第二，商务系统实际上是由围绕商品贸易活动代表着各方面利益的人所组成的关系网；第三，在电子商务活动中，虽然充分强调工具的作用，但归根结底起关键作用的仍是人。 （3）电子商务的基础：电子商务活动的基础是电子工具的使用。 （4）电子商务的对象：从社会再生产发展的环节看，在生产、流通、分配、交换、消费这个链条中,发展变化最快、最活跃的就是位于中间环节的流通、分配和交换。通过电子商务，我们可以大幅度地减少不必要的商品流动、物资流动、人员流动和货币流动，减少商品经济的盲目性，减少有限物质资源、能源资源的消耗和浪费。 2．电子商务的产生和发展 电子商务产生和发展的条件 计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定 政府的支持与推动 电子商务发展的两个阶段 基于EDI 的电子商务阶段 EDI（Electronic Data Interchange）：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 基于Internet的电子商务 基于互联网的电子商务比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势： 费用低廉 覆盖面广 功能更全面 使用更灵活 9.1.2 电子商务的特点（1） 1． 交易电子化 通过互联网进行的商务活动，交易双方从搜集信息、贸易洽谈、签订合同、货款支付到电子报关，无须当面接触，均可以通过网络运用电子化手段进行。 2． 贸易全球化 互联网打破了时空界限，把全球市场连接成为了一个整体。在网上任何一个企业都可以面向全世界销售自己的产品，可以在全世界寻找合作伙伴，同时也要面对来自世界各地的竞争对手。 3． 运作高效化 由于实现了电子数据交换的标准化，使商业报文能在瞬间完成传递与计算机自动处理，电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，提高了商务活动的运作效率。 4．交易透明化 互联网上的交易是透明的。通过互联网，买方可以对众多企业的产品进行比较，这使买方的购买行为更加理性，对产品选择余地也更大。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，防止伪造单据和贸易欺骗行为。 9.1.2 电子商务的特点（2） 5．操作方便化 互联网几乎遍及全球的各个角落。用户通过网络可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件。在电子商务环境中，人们不再受时间和地点的限制，可以全天候随时随地进行交易。客户只要轻点鼠标，就能以非常简便的方式完成过去手续繁杂的商务活动。 6． 部门协作化 电子商务是协作经济。电子商务需要企业内部各部门、生产商、批发商、零售商、银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。 7． 服务个性化 到了电子商务阶段，企业可以进行市场细分，针对特定的市场生产不同的产品，为消费者提供个性化服务。这种个性化主要体现在三个方面：个性化的信息、个性化的产品、个性化的服务。 9.1.3 电子商务的应用 1．电子商务应用系统的构成 （1） 企业内部网 （Intranet） （2）企业内部网 （Intranet）与互联网连接 （3）电子商务应用系统 2．电子商务的应用类型 企业内部电子商务 企业间的电子商务（简称为B2B模式） 企业与消费者之间的电子商务（简称为B2C模式） 9.2 网上购物 9.2.1 在“当当网”上购物 9.2.2 其他购物站点 9.2.1 在“当当网”上购物——当当网简介 当当网是全球最大的中文网上商城，由科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银