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第十二章 管理学 领导.ppt

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第十二章 管理学 领导

第十二章 领导 什么是领导? 作名词时,指领导者 。 作动词时,指领导者的领导行为或领导活动。 1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力,引导、影响下属为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导工作。(动词属性) 2.领导是指为实现组织目标,进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去引导下属的人。亦称领导者。(名词属性) 3.领导的内涵的理解 a.领导者必须有下属或追随者; b.领导者拥有引导、影响下属的职权或能力; c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。 “领导者”与“管理者”的区别 管理者是由组织任命的,是组织中有一定的职位并负有责任的人,他存在于正式组织之中,拥有合法的权力。他对组织成员的影响力,主要来源于其所在职位所拥有的职权。 领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中自发产生的。因为,领导从根本上来讲是一种影响力,是一种追随关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人,正是人们愿意追随他,才使他成为了领导者。所以,领导者既可以存在于组织中,也可能存在于一定的群体中,既可以存在于正式组织中,也可能存在于非正式组织中。 因此,领导者不一定是管理者,管理者也并不一定是领导者。 领导的影响力 所谓影响力是指一个人在与他人的交往中,影响和改变他人的心理和行为的能力。 1.职权影响力 职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等,使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关,只与职务发生联系。 a.职权影响力的构成 ①法定权:组织授予领导者一定的职位,使其占 据权势地位或支配地位,可以对下属发号施令。 ②强制权:用惩罚的措施迫使他人服从的力量。 ③奖赏权:用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。 b.制约职权影响力的主要因素 ①传统观念;②职位因素;③资历因素。 2.非职权影响力 非职权影响力不是外界附加的,它产生于个人的自身因素,与职位没有关系。 a.非职权影响力构成 ①专长权,指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。 ②感召权,是与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。 b.制约非职权影响力的因素 ①品格;②才干;③知识;④情感。 如表所示为五种权力的来源        领导的作用 指导作用——指点迷津、指导工作方法    协调作用——协调关系、调解矛盾    激励作用——排忧解难、鼓舞斗志 领导理论的演进历程: 领导特质理论: 领导行为理论: 权变领导理论: 传统素质理论和现代素质理论 传统:天生固有,“天才论”、“伟人论”等。 现代:现代特性理论认为,领导是一个动态过程,领导者的特性是后天造就的,是在实践中形成的,也是可以训练和培养的。 反对“天才论”与“伟人论”。 领导应该具有的特质 RALPH M STOGDILL 体质特征:精力、外表、身高。。。。 智力特征:智慧、联想、记忆。。。。 个性特征:适应力、进取心、热情,自信。。。 任务特征:追求、干劲、坚持、创新。。。 社会特征:合作精神,社交能力。。。 其他: 价值特征:诚实、正直、义气。。。 远景特征:理想、远景。。。 鲍莫尔提出的领导者品质清单 (1)能同人合作,用感化和说服的方法赢得人心; (2)实事求是地决策,并能高瞻远瞩; (3)善于授权,把适当的职权授予下属,自己抓大政方针和重要事项; (4)善于把人力、物力、财力组织起来,调动下级的积极性; (5)灵活机动,权宜应变,不墨守成规和生硬僵化; (6)责任心强,对自己要求严格; (7)富于对新鲜事物的敏感,愿意创新; (8)勇于负责,敢担风险; (9)谦虚谨慎,尊重别人; (10)自持严格,受到别人尊重。 斯蒂芬·罗宾斯 区分领导者与非领导者的六项特质 中国用人准则   “想干与不想干”是有没有责任感的问题,是“德”的问题;   “会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是被动的,是按照别人的要求去干;    “德才兼备”是信赖产生的基础,是中国几千年不变的用人准则。           领导特质理论的评价 1.批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性,而只能具备某些方面的特性。 各学者所列领导特性包罗万象,说法不一,甚至互有矛盾。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上,他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 特性理论并不能使人明确,一个人

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