人力三级考证培训课件1第一章.ppt

第一章 人力资源规划 董福荣： 广东省人力资源管理协会副会长 广州人力资源管理学会副会长 广东商学院人力资源研究中心主任、教授 联系方式13119535343 电子信箱:dongfurongdfr@163.com或dfrdfr@ 报考助理人力资源管理师的几个问题 所需用书籍： 1、教材 2、基础知识 3、考试指南 4、参考书（希望买一本即可） （1）《企业人力资源管理师过关必做习题集》，金圣才，中国石化出版社，2009 （2）企业人力资源管理师专业技能考试冲刺题解，裴建国 ，机械工业出版社 ，2011-08出版 理论知识考试 时间：90分钟 题型：单项选择和多项选择 专业能力考试： 时间：120分钟 题型：一般采用简答题、计算题、图表分析题、案例分析题、方案设计题，近几年主要采取简答题和综合题 知识标准结构 总的鉴定要求：知识：80% 能力：：100% 第一章的鉴定要求： 知识：15% 能力：15% 本章重点： 人力资源规划的基本理论 工作分析的概念、内容作用与程序 企业定员的概念、作用、原则和方法 人力资源管理制度体系的特点与构成 人力资源管理制度的原则、要求和步骤 人力资源费用审核的概念、要求、方法和程序 需要了解的几个概念 人力资源是指在一定时间和一定空间内，具有劳动能力的人的总和 人力资源管理是在人力资源的取得、开发、保持和使用等方面所进行的计划、组织激励和控制的活动。 人力资源开发是指对全社会的人从幼儿开始的教育到成年后的使用、调配、继续教育管理直到老年退休后发挥余热等全过程的行为过程.包括微观开发和宏观开发。 第一节工作岗位分析与设计 什么是人力资源规划？ 人力资源规划有广义和狭义之分。广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 狭义的人力资源规划是指为实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求进行平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的种类 按时间跨度可分为：长期规划、中期规划和短期规划 按性质可分为：战略规划、战术规划和管理规划 按范围可分为：整体规划、部门规划和项目规划 （上述问题均可作为选择题） 人力资源规划的内容(单项选择) 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划 人力资源规划与其他规划 企业的生存和发展离不开规划；人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 人力资源规划与企业管理活动 在企业人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的工程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划重要前提，而人力资源规划又对企业的各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽 的安排。 工作分析的概念（重要） 工作分析是对各类工作岗位性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境。以及员工承担本岗位任务应具备资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 外国的人事心理学家从人力资源的角度出发提出了一个非常容易记忆的6W1H工作分析公式，即： ①??WHO:谁来完成这项工作 ②?WHAT这项工作具体做什么事情 ③??WHEN工作时间的安排 ④??WHERE工作地点在哪里 ⑤?WHY他为什么工作（工作的意义是什么） ⑥???for WHO他在为谁工作 ⑦???? HOW他是如何工作的。 亨利.福特在他的传记《我的生活和工作》一书中，对T型轿车生产的800多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述： 949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子； 3338道工序需要普通身体的男工； 剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中： 50道工序由没有腿的人来完成； 2637道工序由一条腿的人来完成； 2道工序由没有手的人来完成； 715道工序由一只手的人来完成； 10道工序由失明的人完成。 上述情况就是亨利。福特对工作内容和任职者的精确分析。 工作分析的内容（三方面） 第一，在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先对岗位存在的时间、空间范围作出界定，然后才对活动内容进行系统分析； 第二，在界定了岗位工作范围和内容之后，根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求； 第三，将岗位分