管理学基础历年真题.doc

|| 一 试卷代号 :2064 座位号  中央广播电视大学 2013- 2014学年度第一学期开放专科期末考试 管理学基础试题 ，。 2014 年 1 月 题号 一 二二 三 四 五 总分 分数  一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2 分，共 20 分)  1. 对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。 A. 人际技能 B.概念技能 C. 技术技能 D.管理技能 2. 1993 年， 海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书， 该书总结了过去几十年来世界成功 企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )。 A. 企业战略转换 B. 企业技术创新 C. 企业流程再造 D. 企业管理创新 3. 每一层级的管理者都参与组织计划的制定， 这就是计划工作的( )。 A. 超前性 B.普遍性 C. 创新性 D.灵活性 4. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。 A. 弗雷德里克· 泰罗 B. 乔治· 梅奥 C. 赫伯特· 西蒙 D. 彼得· 德鲁克 5. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 规定组织总的 行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A. 全局性 B.纲领性 C. 长远性 D.客观性    6. 某企业生产某种产品， 固定成本为15 万元， 单位可变成本为1000 元， 每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。 A.25 台 B. 100 台 C. 125 台 D.12.5 台 7. 在管理学中，组织的静态方面含义就是( )。 A. 组织结构 B.组织目标 C. 人事关系 D.责权利关系 8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言， ( )的选聘多采用外部渠道。 A. 基层管理者 B. 中层管理者 C. 高层管理者 D. 普通管理者 9.一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关，这是( )理论的观点。 A.需要层次 B. 成就需要 C.公平 D. 双因素 10. 沟通的深层次目的是( )。 A. 展示才能和影响力 C. 将工作布置下去  B. 将信息传递给别人 D. 激励或影响人的行为 二、多项选择(下列选项中有 2-4个是准确的，请将这些选项的序号 填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 1 0 分 )  11. 对管理人员的贡献考评包括以下部分: ( )。 A.心理素质考评 B.业务能力考评 C. 达标绩效评价 D. 管理绩效评价 12. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位， 主要包括( )。 A.法定权力 B.奖励权力 C. 个人权力 D.处罚权力 13. 当一个人的需要得不到满足， 会产生挫折感， 受挫后的防范措施一般有( )。 A. 紧张不安的措施 B. 积极进取的措施 C. 消极防范的措施 D. 寻求激励的措施 14. 企业中应当承担控制职责的人员包括( ) A. 企业高层管理人员 B. 政府主管人员 C.中层管理人员