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聆听孩子的心声-吴增强
上海市教育科学研究院 计划B:认识自己 上图就是小瑞第一次给自己出主题时画的画。我发现,小瑞的情绪变化会左右他绘画时的风格,甚至是线条的粗细和流畅都会有变化。那天小瑞情绪很郁闷,画完以后说画中是他未来的家。后来在与他一番描述对话当中发现,原来小瑞的父母又在崇明买了房子,很可能将来还是要搬回崇明去住。可是小瑞已经对现在的环境开始喜欢起来,想到以后可能要坐船出入,就画了这样一幅画。 上海市教育科学研究院 计划C:理清不明了的人际关系 小瑞告诉我“最大的鲨鱼是爸爸,小一点的鲨鱼是妈妈,躲在下面黑色的鲨鱼是他自己,彩条鱼是表妹,彩色贝壳是表弟。当我要求他一一解释给我听这些画中的具体指向时,正是他了解自己与他人之间关系的时候。只有清晰的了解这些关系,才有可能去应对和改善这些关系。尤其是家庭成员之间的关系,能够从涂鸦中看到他们在自己心目中的位置,这对小瑞来说是很重要的。 上海市教育科学研究院 小瑞的变化 一个多月以来,我看到了小瑞沉浸在绘画游戏的轻松愉快的氛围当中,全心全意地投入其中。他的变化是显而易见的,当然这其中还包含了一些认知辅导和行为矫治的作用。虽然时常也有一些反复,但是他,以及他的班主任和父母,都通过绘画游戏这个渠道,找到了打开小瑞心门的钥匙。 案例4:教师的关注 我每天注视每一位学生至少10秒钟,它可以让我读出不少讯息:如身体是否舒服、是否有话想和我说、是否遇到挫折……除了亲切的眼神注视之外,温和而简短的对话、轻轻地拍一下肩膀,都是我与学生交流的方式。 ——一位班主任的话 点评 理解是从关注开始的,是老师走进学生心灵的第一步 老师通过非语言行为给学生温暖的力量 倾听的力量 ——学会倾听是一种智慧 案例5: 落选风波 (选自钟自农,2007) 背景 许玲是个聪明漂亮的女孩,一双眼睛有圆又大,仿佛会说话。不过现在,她气鼓鼓地坐在班主任的对面,向老师抱怨。“我郁闷死了,今天班干部选举,真是太不公平了!最后的计票结果,我只排第四位,而且我比排第一的张菲少了12票。我怎么也想不通。” 辅导策略 自我反省:你觉得自己有哪些不足? 倾听别人意见:听同学对其评价的录音 倾听同学的意见 “许玲,你是我们班能力数一数二的学生。可是,你又是很骄傲,骄傲得让我们无法靠近你。” “许玲,其实那天我是想要投你的票的。但我觉得张菲比你更合适当这个班长,并不是她能力比你强,而是她比你更亲切、更热情,更能和大家打成一片,这不是一个为班级服务的人所需要的个性吗?” “许玲,咱们俩以前还是同桌,每次我有学习上的疑问,想去问你的时候,我总是很犹豫,因为,你看我的眼神,好像我真的很笨,连这么简单的问题都不会……” “我很佩服你的学习成绩,不过你真的很骄傲。” 许玲:我明白落选的原因了 周老师: 首先我要说一声谢谢你,因为你的帮助,我能够更好地看清楚自己。班干部选举对我来说是一个挺大的打击,我一直觉得自己很优秀,可是却没有得到同学的认可,我不愿意接受这个事实,也不愿意去想这是为什么。现在,我明白了我之所以落选的原因。我是有骄傲的资本,却没有把这种逐步当作进一步提高自己的动力,而是沉醉于自己的优秀,骄傲而自负。这种骄傲与自负使我变得不清醒,看不清自己的不足,并且伤害了别人,使我和同学之间的关系越来越疏远。…… 点评 自负的学生缺少倾听 自负的学生往往得到父母、老师过多的赞扬和关注,容易使学生产生优越感、变得自我为中心,缺乏对自己客观的自我评价。 过于自我为中心,缺乏对别人的尊重 倾听是一种自我教育的力量 帮助学生建立客观的自我评价 眼中要有他人,学会欣赏别人 优势的发现 ——每个学生都有才能与禀赋 上海市教育科学研究院 案例6:从“逃兵”到“将军” (上海卢湾三中心小学 周文勤老师) 开学第一天,小宇已给我留下了很深的印象。因为在第一堂语文课上,小宇就以他那精彩的发言,较宽的知识面,更以他的聪明机灵显示出了他的与众不同,但令我疑惑的是,每当小组讨论学习时,小宇却总不愿参加,课间休息时,又常见他独进独出,显得很孤独,这一切使我立刻关注起小宇 好景不长,过了几周。几乎所有的任课老师遇见我都会向我反映,小宇上课时总显得心神不定,拖拉作业情况严重,而且,即使完成的作业也是敷衍了事,马虎不堪。 ——周老师心理辅导手记 上海市教育科学研究院 案例6—1:从“逃兵”到“将军” 问题概念化 (聚焦问题) 个案特点:活泼好动,聪明机灵,能言善辩,喜欢独处 同学关系
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