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加油员事迹材料 青春，在加油岛上闪光 　　1328.57吨，是一个三吨级加油站一年的销量。在xxx公司加油站，这是xxxXX年的付油总量。 　　xxx，这个听起来有几分阳刚之气的名字，其实是我们中国石油众多女加油员中的一员，而年龄今年只有22岁。 　　一个柔弱的女子能够做到巾帼不让须眉，可有什么秘方？“从来就没有秘方，食物里的诚意和汗水，就是秘方。”《大长今》中长今说的一句话，也许正是xxx加油青春的写照。 信心，练就过硬本领 　　XX年7月，随着公司正式投入运营，18岁的xxx成为中国石油大家庭的一员。虽然经过严格培训，但xxx最初的技能并不是最出色的，女孩子的特有腼腆让她说话有些羞涩，动作有些僵硬，经常话未出口脸先红。 　　但xxx是一个信心十足的人，在困难面前一向不服输，她暗下决心：给我一个舞台，我就要唱出精彩。 　　“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从此，向经理请教，向同事学习，请书本解惑，就成为xxx工作和业余时间的一项重要任务。 　　为练好“加油十三步曲”的规范动作，xxx几乎到了走火入魔的地步。有一次歇班，站经理要xxx一起去市区办事。站在加油棚旁边等候经理期间，xxx不自觉就练起了标准动作。当看到经理的车开过来时，她条件反射般地就作出了引车手势。经理禁不住哈哈大笑：“嘿，加油员，我不加油！” 　　苦心人，天不负。经过一段时间的勤学苦练，xxx的业务技能突飞猛进。动作标准，语言亲切，行动麻利，判断准确。司机说加满，她能够准确判断出加出多少油品恰到好处；司机说加多少钱，她能够准确地加到一分不差。同样的机器，她总能够做到比别人加油快半拍；同样的时间，她总能够做到加出数量多一截。 　　熟练的技术，让xxx在实现“多卖油”的同时，也在贯彻着“卖好油”的标准。 信念，燃烧服务热情 　　《大长今》中女主角有句话说的好，“让吃食物的人面带微笑，这是我一点小小的心愿。”而让过往的司机朋友面带微笑，则是xxx----一个中国石油加油员的最大心愿！正是有了这种真诚为顾客服务的信念，燃烧着xxx全心全意为顾客服务的热情，激励着刘宏信在困难面前始终能够坚守着那份执着。 　　按说高速公路四通八达，车水马龙，生活应该有滋有味。但事实上，由于高速公路的封闭性，员工的活动天地只有服务区那么大，要想每天下班后回家与家人热闹一番是不可能的，甚至去一趟市区逛一下公园也是一种奢望。闭塞的环境让一部分人坚持不了多长时间就主动辞职，留下来的，许多人的激情也会随着时间的流逝而慢慢消退。 　　xxx则不然，她说，如果我们用一颗热情、善良和宽容的心真诚为每一位顾客服务，我们就能够在工作中找到一种乐趣，就会让我们的每一天都过的充实而富有意义。 　　她是这么说的，更是这么做的。高速公路加油站，夏天，最能感受太阳的“热情”；冬季，最能领教北风的“无情”，但xxx真诚为顾客服务的信念始终保持着恒温。夏季一杯冷饮，冬季一杯热茶，送上一句热情的问候，送上一句温馨的祝福，她用一丝丝真诚，一滴滴汗水，专注地浇灌着心中的“宝石花”。 　　有一次，xxx像往常一样正在加油机旁忙碌着，一位司机前来求助。原来他的车在半路上没油抛锚了，距离服务区大约还有1公里远，需要借用站上的油桶买油救急，可身边又没带足够的钱。xxx二话没说，提起油桶就加了50元钱的油，并冒着风险和司机一起把油抬到了目的地。顾不上休息，她又小心地帮助司机加好油---就像在加油站里一样，认真做着每一项服务。司机感激的说：“我开了这么多年的车，从没有遇到过像你样好心的姑娘”。 　　“用微笑感动顾客，用微笑创造价值。”XX年xxx公司开展“微笑服务”活动以来，xxx的笑脸更加真诚、灿烂，过往的司机都说，让xxx加油，如沐春风，如沐暖阳，短短几分钟，心头的疲倦就消去了大半。 　　播种了一种行为，就会有习惯的收获；播种了一种习惯，就会有命运的收获。xxx用自己的细心、耐心、贴心、诚心，换来的是广大司机朋友的开心，赢得的是过往车辆的忠心，更收获着对我们中国石油的品牌的信任。 信义，彰显人间真情 　　走进xxx加油站，新近挂上的一面锦旗上写着：“临危相助，服务一流”，落款是xxx公司xxx。锦旗的背后，铭记的是xxx等人临危不乱、勇于相助的故事。 　　4月21日18点10分左右，一辆车号为鲁n-xxx的小轿车在开出加油站二三十米后，由于电路故障，汽车突然着火，车上人员惊慌失措，乱作一团，焦急地四处求救。 　　xxx当时正要为下一辆车辆加油，听到叫喊声，小轿车的驾驶室里已是烟雾弥漫、火舌四起。 　　容不得半丝犹豫，作为班长的xxx立即启动加油站紧急预案，第一个拿起加油岛上的灭火器冲了过去。由于火势较大，一个灭火器干粉很快喷完，但火光还在四射。紧急关头，班内的其他三名同事拿着灭火器赶了过来，从不同的方向再次向火焰展开攻势，火苗终于慢慢