县交通系统XX—XX年创建文明行业活动工作方案.docx

县交通系统XX—XX年创建文明行业活动工作方案　　县交通系统XX—XX年创建文明行业活动工作方案　　为进一步提高交通行业文明创建工作水平，全面提升交通行业文明程度，促进三个文明协调发展，确保完成县委、县政府下达的争创“XX省文明县城工作先进县城”的目标和任务。根据县委、县政府《关于印发〈XX县争创XX省创建文明县城工作先进县城工作方案〉的通知》（X办发[XX]11号）精神，按照市交通局《XX市交通行业XX—XX年创建文明行业活动工作方案》的部署安排，结合我县交通行业实际，特制定本方案。一、指导思想和工作目标（一）指导思想　　以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕《安徽省文明城市、文明县城测评标准（试行）》，以提高干部职工文明素质和行业文明程度为着眼点，以解决存在的突出问题和薄弱环节为突破口，以群众满意为根本标准，坚持不懈地动员全县交通行业干部职工，大力开展创建工作。精心组织，周密部署，突出重点，狠抓落实，努力提升交通行业创建水平，树立交通良好形象，增强交通行业综合影响力，推进交通行业文明，促进和谐交通行业全面协调可持续发展，为我县实现争创“全省文明县城工作先进县城”目标奠定坚实基础。（二）工作目标　　通过实施创建活动，使颍上县交通行业的政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境和精神文明创建活动，全面达到《全省文明城市文明县城测评体系》的各项指标和颍上县争创“全省文明县城工作先进县城”任务分解的各项交通工作任务要求，努力提升交通社会形象，创建文明交通行业。二、组织领导和工作机构（一）成立交通文明创建工作领导小组组长：姚民（县交通局党组书记、局长）　　副组长：郑兰斌（县交通局党组成员、副局长）黄士友（县交通局党组成员、副局长）张勇（县交通局党组成员、纪检组长）　　成员：朱军、郭靖宇、牛海峰、常颍、刘从海、朱波、王玉国、唐心初、吕青海、吴晓身、吴侠。　　（二）领导小组下设办公室，电话：4412252。办公室主任：郑兰斌；副主任：朱军、朱波；办公室成员：李卫、苏卫东、王洪保、张祥、黄辉、钟洪涛。职责分工：朱波、李卫、张祥负责信息收集上报工作；朱军、苏卫东、王洪保、黄辉、钟洪涛负责督查指导工作。三、工作任务和措施　　1、全县交通系统干部职工要按照县委县政府提出的要求，紧紧围绕一个目标，开展二个竞赛，组织四项评比。（一个目标是早日实现全省创建文明县城工作先进县城；二个竞赛是“诚信建设看窗口”竞赛和“比服务环境、比服务效率、比群众满意”三比竞赛；四项评比是“文明行业”、“文明服务示范单位”、“诚信建设示范窗口”、“十佳服务明星”评比。各单位要围绕“二个”竞赛，开展形式新颍、内容丰富的竞赛活动，通过创建文明行业党员先锋岗、青年文明号、巾帼文明岗、五好家庭、文明样板路等创建活动，培养一批品牌“窗口”单位，努力提升交通社会形象，为交通又好又快发展营造良好的发展环境。　　2、在全系统营造创建工作的良好舆论氛围。全系统要进一步加强信息工作，联系有关新闻单位，及时报道交通文明创建工作中的先进经验、好人好事、工作成果。在各窗口服务单位、车站、客运管理站、出租车管理站、营运班车等醒目位置悬挂有关标语，制定各项规章制度、社会承诺、服务用语等牌匾、公布监督电话，自觉接受社会监督。　　3、机关工作人员落实岗位明示卡制度，全面推进文明用语服务，全面推进首问负责制和一次性告知制度，杜绝生、冷、横、硬等刁难群众问题。无以权谋私，不存在吃、拿、卡、要、报问题。无办事拖拉、推诿问题。保持工作环境良好，具备文明舒造、整洁有序、方便科学的办公环境。　　4、执法人员（路政、运政、稽征）要着装整齐，挂牌持证上岗，要做到执法收费六公开。无超标准收费、罚款或收费不开票问题。无乱扣车、乱收费、乱罚款问题。无执法不公、执法犯法、徇私枉法问题。无执法不规范，服务不到位问题。无刁难设卡，敲诈勒索。态度粗暴问题。　　5、公路养护、工程施工人员上路施工要按规定穿标准工作服，施工中，尽量不阻交、不断交，文明施工、文明生产。保持辖区内公路完好畅通，路容路貌整洁，积极创建文明样板路，创造我县良好交通环境。　　6、加强队伍建设。经常对干部职工进行职业道德、职业纪律、职业责任方面的教育培训，保持良好工作作风。大力加强道德建设，按照《公民道德建设实施纲要》的要求，加强职工社会公德、职业道德、家庭美德教育，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强全员的职业理想、职业道德、职业技能和职业规范教育。倡导“爱国守法、明理成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德规范。重点抓好执法队伍建设，树立良好的文明执法形象，各执法单位要定期组织执法人员学习培训和考核，根据考核成绩决定上岗与否，保证执法队伍的良好素质。　　7、加强道路运输市场管理，