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县质监局认真开展创建文明行业活动

县质监局认真开展创建文明行业活动依法行政、文明执法、优质服务——青阳县质监局认真开展创建文明行业活动  今年以来,青阳县质监局紧扣“建设一流队伍,展示一流的服务,创造一流业绩”的工作目标,认真开展了以“依法行政、文明执法、优质服务”为主题的创建文明行业活动,以争创“五个好”为工作目标,切实履行职能,树立了质监部门严谨有序、公正文明、热情高效的良好形象。  加强领导,落实责任。该局成立了以局党组书记、局长为组长的创建工作领导小组,认真抓好“争创”工作。一是健全领导机制。明确“一把手”为创建工作的第一责任人,各股室协调配合的创建活动领导、协调机制。切实加强对创建活动的组织实施、检查督导等工作,把创建工作纳入年度综合目标进行考核,确保创建工作落在实处。二是完善创建工作机制。坚持“谁主管,谁负责”的原则,落实创建目标责任制,对创建活动中的重大问题,都列入领导班子议事日程,统一认识,民主决策。实施聘请行业监督员制度,通过行风监督员评议行风、消费者投诉举报、新闻媒体舆论监督等途径和方式,实现对创建文明行业社会监督的制度化。  突出重点,真抓实干。自全市质监系统开展的创建文明行业活动以来,该局紧密结合自身工作的特点,有计划、有步骤地开展创建文明行业活动。坚持领导带头、全员参与,力求通过领导干部表率作用、带头作用的发挥,推动和促进系统干部职工自觉参与创建活动,主动吸取新知识,全面提高自身素质。坚持在工作中做到“三个到位”,一是思想到位,在认识上高度重视创建文明行业过程中各项工作的重要性,对创建文明行业、提高队伍整体素质保持坚持不懈的思想,在长效管理上下功夫;二是工作到位,对当前的各项创建工作认真分析,明确责任,建立机构,搞好规划,制定了相应的创建文明行业实施意见;三是措施到位,制定了相应措施,认真抓好落实,搞好日常监督检查,确保各项创建工作目标的完成。  认真履职,服务至上。紧紧围绕质监工作的中心,坚持“以人为本”的观念,充分发挥广大干部职工的积极性、主动性和创造性,使每个干部职工积极参与,献计出力,增强创建文明行业的动力,把为民服务、文明行政、文明执法,变为每个质监干部职工的自觉行动,整体推进文明行业创建工作。二是坚持主动服务,在提高服务水平和质量上求深化。切实树立为中心工作服务、为三个文明建设服务、为企业服务、为基层群众服务的思想,充分发挥质量技术监督的技术优势,围绕我县经济建设中心,不断拓展服务领域,创新服务机制,选好选准切入点,以优质服务为目标,把创建活动引向深入。以创建“学习服务型机关”为载体,以做打造“合格质监卫士”为目标,大力加强职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律教育,引导干部职工树立正确的职业观,形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。以落实质量技术监督行政管理人员、行政执法人员、检验检测人员岗位职责为重点,切实加强法律法规、岗位职责、职业技能和科学文化知识教育,把“质监工作服务经济发展”的理念贯穿于整个质监工作之中,贯穿于创建文明行业的全过程,不断提高系统干部职工的业务素质和管理水平。  求真务实,开拓创新。大力开展文明服务“示范窗口”活动,切实推行规范服务和优质服务,坚持一个标准,即把企业、消费者的满意度作为衡量服务水平的标准;工作环境做到“三洁”,即桌面、地面、墙面整洁;服务工作做到“三个规范”,即工作用语规范、工作程序规范、咨询解答规范。同时,大力开展文明执法“示范岗”活动,工作中坚持“四个原则”,即坚持公开、公平、公正、效率的原则;在工作态度上坚持“四个一样”,即党政领导机关和基层单位一样服务,大小单位一样服务,生人熟人一样服务,大事小事一样服务;在工作作风上坚持“四严标准”,即工作态度严肃认真,工作作风严谨细致,工作纪律严明规范,工作秩序严格科学;在工作纪律上坚持“四个不准”,即不准怠慢、刁难管理服务对象,不准以权谋私,不准推诿、拖拉,不准使用不礼貌、不文明的用语。  该局在实践中不断地探索,在探索中创新,在创新中提高,使创建文明行业活动紧跟时代前进的步伐,始终保持蓬勃的生机和活力。

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