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第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第一节 市场信息 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 第四章 市场信息与市场预测第二节 市场调查 * 市场信息及其特点 1．信息源的分散性和信息量的膨胀性。 市场空间是全球性的，非常广阔，而市场因素是多元化的，有产品市场，又有要素性市场。如金融市场、技术市场、劳动力市场。产品市场还有供应方、消费者、生产者、竞争者、中间商等多种因素，因此信息来自于四面八方，十分分散。由于市场不断扩大，技术进步速度加快，市场竞争日益加剧，都使信息量与日俱增，人们称之为信息爆炸。市场信息源的分散性和信息量的膨胀性，要求工商企业必须建立起信息系统，对市场信息进行筛选和加工、才能更有效地利用市场信息，捕捉市场机会，开展经营活动。 市场信息及其特点 2．市场信息的时效性。市场信息的使用过程不会发生消耗，但其使用价值不是永久性的，而是在一定时间的约束下存在的。这就是说，一定的市场信息只有在一定的时期内，在特定的环境和条件下，方能对经营管理活动发生影响。随着时间的推移，企业面临的经营环境和拥有的经营条件必然有不同程度的变化，信息的准确性、有效性也就要发生程度不同的变异。一般来说，市场信息的有效使用价值与它的提供、利用的时间成正比。在现代企业经营管理过程中，由于经营环境复杂，市场竞争激烈，企业要做到随机应变，始终保持主动地位，密切注视商业信息的产生和利用的时间与条件。 市场信息及其特点 3．市场信息的非共享性。一般地说，信息财富与物质财富在共享性方面是绝然不同的。物质财富因他人的享用而减少，信息财富不因他人的共享而减少。但是，市场信息则具有明显的非共享性与排它性。由于市场容量的有限性与自然 资料的有限性，反应一定市场需求、市场供给、制造技术的 市场信息排斥它体的共享。如美国可口可乐公司将其可乐产品的配方视为巨额财富，并以30亿美元数额标注在公司的帐目上。一旦可口可乐的配方公布于众。一旦失去知识产权法的保护，可口可乐公司的得天独厚的垄断地位就会受到威胁。 4．市场信息的经济性。 信息收集与处理的原则 1、及时 企业信息的管理必须有较强的时间观念，有一种紧迫感，以最迅速、最灵敏、最简捷的方式和方法进行收集、加工、传送和反馈。 2、准确 商场如战场，商情如战情。企业的经营管理活动所依赖的信息必须是正确、如实地反映客观实际，否则，企业的经营管理活动就会在错误的前提和依据下展开，给企业带来损失。准确，一方面是质的要求，即真实地揭示客观实际，排除错误的、含混的杂质；另一方面是量的要求，即提高信息的精确度，明确数量界限，使信息明确、详细具体。 信息收集与处理的原则 3、适用 企业对信息进行收集、加工、处理、传递等管理活动，不是目的而是手段。信息管理是为了向企业输送正确的信息，协助企业的经营管理活动，因此，在信息管理活动中，必须面向企业的经营管理活动，将适合经营管理需要的信息输送出去。要注重有用性和针对性。 4、经济 经济合理是信息管理的综合性原则，也就是说信息管理的及时、准确、适用都是建立在这一原则基础上的。 企业信息系统的运作过程 企业信息系统的运作，即根据企业经营管理活动的客观 需要，按照一定的原则和方法，对有关信息进行收集、加工 、传递、存贮、检索和输出的管理过程。信息收集是信息管 理的基础工作，也是信息处理